Facebook Ads не конвертируются 2025: Исправление

На связи AFFHUB! Мы продолжаем говорить о Facebook. Сегодня разберемся с тем, почему facebook ads не конвертируются.

Вы можете запустить рекламу. Кажется, что все топ и можно двигаться дальше. Уже сидите в ожидании хороших результатов, как тут опа — что-то пошло не так.

В этой статье подробнее поговорим о том, какие могут возникать неочевидные проблемы с таргетингом рекламы в Facebook. Обсудим улучшение эффективности рекламы в Facebook, а также о том, как ее оптимизировать.

Итак, поехали!

Facebook ads не конвертируются: почему?

Для начала разберемся с тем, какие бывают распространенные ошибки в рекламе на Facebook.

У многих специалистов могут возникать проблемы с таргетингом рекламы в Facebook, особенно у новичков. Однако часто они не знают, в чем дело, и думают, что уже не выберутся из этой ямы неудачного продвижения.

У нас уже есть статья о том, как стать таргетологом. Она может помочь избежать подобных случаев.

Так почему facebook ads не конвертируются, какие здесь самые распространенные ошибки?

Пост, связанный с вашим объявлением, недоступен

Такое часто случается из-за невнимательности. Поскольку иногда мы продвигаем пост и еще не знаем, что с ним уже возникали определенные проблемы, которые тормозят этот процесс.

Этот пост мог быть в архиве или вообще удален. Также у вас может не быть разрешения на просмотр этой публикации. А сам пост по определенным причинам может быть непригоден для дальнейшего продвижения.

(Как с этим и другими пунктами бороться и каково исправление низкой конверсии рекламы в Facebook, мы расскажем позже)

Ваши ежедневные лимиты расходов в ФБ

При чем здесь лимиты? Дело в том, что эта проблема в основном возникает именно на новых аккаунтах, однако есть и другие случаи. Например, вы создали новый профиль или ваш, которому уже явно не один день, был заблокирован или «приостановлен». Тогда может автоматически устанавливаться временный лимит расходов. Соответственно, его превышение не дает возможности продвигаться как следует.

Ваше объявление находится на стадии просмотра ФБ

Эту стадию проходят все объявления и в основном она длится до 24 часов. Однако иногда это время увеличивается. Все объявления проходят через это, поскольку так платформа проверяет его на наличие спама и подобного «мусора».

Но почему просмотр объявления ФБ может затянуться?

Вы используете чувствительные темы в рекламе
Есть определенные несоответствия на целевой странице
Необходимость выравнивания изображения и текста
Нарушение рекламного контента
Редактирование объявления во время просмотра

Объявление отклонено

Бывает и такое, что ФБ отклоняет рекламные объявления.

Вот несколько наиболее распространенных причин, почему это происходит:

Вы публикуете запрещенный контент. У платформы есть запрет на определенные типы контента. Например: 18+; насилие; ненормативная лексика и т. д. Перед запуском объявления рекомендуем вам хорошо ознакомиться со всеми видами запретов, чтобы потом не иметь дополнительных проблем из-за отклонения рекламы.
Используете вводящие в заблуждение утверждения. Ну здесь все понятно. Если ваша реклама содержит в своем содержании то, чего вы не можете гарантировать — фб может ее отклонить, поскольку нет уверенности в эффективности продукта, который вы рекламируете.
Таргетируете на запрещенную аудиторию. Например, реклама нацелена на детей или людей с определенными заболеваниями.
Ваш контент низкого качества или нерелевантен. Неудивительно, почему при запуске рекламы советуют тщательно подходить к ее оформлению и созданию качественного креатива. Именно неправильно разработанный крео может убивать ваши конверсии.
Возникли определенные технические проблемы. В этом случае вы можете написать в службу поддержки ФБ.

Слишком низкая ставка

Превышать не стоит, но устанавливать слишком низкий бюджет — тоже. Здесь может возникнуть такая ситуация, что ваши объявления будут доставляться не очень эффективно. Поскольку бюджет напрямую влияет на эффективность рекламы.

Вы находитесь в начале обучающей фазы Facebook

Подробнее о фазе обучения в ФБ мы уже писали в нашей другой статье.

Нахождение в начале обучающей фазы означает, что ФБ все еще подбирает для вас лучший способ продвижения. Поэтому если вы сразу решили запускать объявления, не проверив «обучение», это может снизить конверсии, потому что алгоритмы еще «не готовы» продвигать вас полноценно.

Вы указали слишком узкую аудиторию

Вообще при выборе аудитории стоит искать «золотую середину». Кто-то думает, что чем больше, тем лучше. А кто-то — наоборот: чем меньше, тем более эффективный охват нужных пользователей.

Но установка слишком узкой аудитории приводит к тому, что объявления показываются значительно меньшему количеству людей. Соответственно, охват стремительно падает.

Исправление низкой конверсии рекламы в Facebook

Эти распространенные ошибки в рекламе на Facebook, о которых мы написали выше, можно исправить.

Сейчас немного подробнее рассмотрим исправление низкой конверсии рекламы в Facebook.

Пост, связанный с вашим объявлением, недоступен

Чтобы исправить это, убедитесь, что эта публикация еще опубликована. Потому что если она удалена или находится в архиве — вы не сможете внести в нее изменения.

Далее проверьте разрешения на публикацию. Чтобы ее улучшить, у вас должно быть разрешение на просмотр публикации.

Попробуйте использовать другой пост, если улучшить предыдущий не удается.

Вы превысили ваши ежедневные лимиты расходов в ФБ

В этом случае вы можете повысить ежедневный лимит расходов.

Для этого откройте Facebook Ads Manager.
Перейдите в «Выставление счетов».
Далее ищите «Лимит расходов на счет»
Введите нужную сумму повышения лимита.

О том, как работать с Facebook Ads Manager, мы уже писали в другой статье.

Ваше объявление находится на стадии рассмотрения ФБ

Если Facebook задержал ваше объявление на стадии рассмотрения больше, чем на обещанные 24 часа, то попробуйте сделать следующее:

Для начала перечитайте рекламные стандарты Facebook (или ознакомьтесь с ними, если вы их видите впервые 😉)
Просмотрите свои объявления еще раз. Проверьте, нет ли там «запрещенного контента», все ли в порядке с креативом. Например, достаточно ли он качественный, не слишком ли много на нем текста и т. д.

Объявление отклонено

Сейчас разберем решения для каждой из вышеперечисленных проблем.

Запрещенный контент. Здесь либо удалите «запрещенный контент» из объявления, либо перефразируйте его так, чтобы он не казался «запрещенным» 🤫
Вводящие в заблуждение утверждения. Здесь все просто. Если объявление «лживое», то стоит только извлечь урок о том, что дальнейшие такими быть не должны. Старайтесь сразу делать содержание рекламы обоснованным и таким, которое не будет вызывать слишком много вопросов по поводу его достоверности.
Таргетируете на запрещенную аудиторию. Чтобы не возникало проблем с несоответствием указанной ЦА вашей рекламе, советуем использовать Facebook Audience Insights. Этот инструмент сможет подобрать вам подходящую ЦА.
Ваш контент низкого качества или не очень релевантен. В этом случае стоит еще раз проверить объявление на отсутствие ошибок, хорошее качество и т. д. Если же все-таки заметили какие-то проблемы — отредактируйте.
Технические проблемы. Они могут возникать не по вашей вине. В этой ситуации либо просто подождите, либо обратитесь в службу поддержки Facebook. Также бывают случаи, когда технические проблемы возникают из-за низкого качества вашего креатива, ошибок в настройке таргета и т. д. Поэтому рекомендуем тщательно проверять объявления перед их запуском.

Слишком низкая ставка

Для этого придется повышать бюджет и ставку.

Советуем ориентироваться на аудиторию с меньшим уровнем конкурентоспособности.

Вы находитесь в начале обучающей фазы Facebook

Если у вас есть несколько наборов объявлений, то их нужно консолидировать для улучшения эффективности. Обычно фаза обучения проходит быстрее с меньшим количеством наборов.

Попробуйте расширить ЦА, чтобы лучше оптимизировать процесс.

Пересмотрите свой бюджет. Если он слишком низкий, то это может сильно тормозить процесс выхода из фазы обучения.

Но и не злоупотребляйте редактированием, если вы уже давно на платформе. Поскольку они могут сбросить вас в эту обучающую фазу. Это могут быть частые изменения бюджета, модификация ЦА или запуск новых реклам.

Вы указали слишком узкую аудиторию

Экспериментируйте с разной ЦА. Стоит расширить ее и пробовать новые направления. Подбирайте ЦА, похожую на ту, которую вы указали в начале запуска.

Также стоит увеличить бюджет для охвата большего количества пользователей.

Советы по оптимизации рекламы в Facebook

Самые распространенные ошибки и их решение мы рассмотрели. Теперь давайте рассмотрим улучшение эффективности рекламы в Facebook.

Вот некоторые советы по оптимизации рекламы в Facebook;

Подружитесь с Ads Manager и настраивайте рекламу с его помощью

Можем согласиться, что это не самая простая вещь и иногда разобраться с ней — целый квест.

Да, вы можете настроить рекламу напрямую через Facebook или Instagram. Но уже давно все топовые таргетологи знают, что лучшее продвижение осуществляется именно с помощью Facebook Ads Manager, который предлагает гораздо больше возможностей.

CTA — наше все

Призыв к действию существенно влияет на эффективность рекламы и вовлеченность аудитории в целом.

Поэтому вот несколько примеров действенных CTA:

«Получить курс лекций»
«Получить бонусы/подарки»
«Записаться на консультацию»
«Попробовать бесплатно»
«Начать обучение»

Формулы копирайтинга

Чтобы реклама хорошо пошла аудитории, очень важно качественно поработать с текстом.

Существуют следующие наиболее распространенные формулы копирайтинга:

SCH (Star, Chain, Hook) — Звезда, Цепочка, Крючок.
PAS (Problem, Agitation, Solution) — Проблема, Агитация, Решение.
ODC (Offer, Deadline, Call to Action) — Предложение, Дедлайн, Призыв к действию.
AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) — Внимание, Интерес, Желание, Действие.
BAB (Before, After, Bridge) — До, После, Мост.
PPPP (Picture, Promise, Prove, Push) — Картинка, Обещание, Доказательство, Давление.
QUEST (Qualify, Understand, Educate, Stimulate, Transition) — Квалификация, Понимание, Обучение, Стимуляция, Переход.

Используйте эти формулы при создании текста для объявления. Это лучше привлекает внимание пользователя и вызывает у него больше эмоций.

Используйте UGC

Да, сейчас это на пике популярности. И это неудивительно, поскольку опыт реальных людей значительно лучше привлекает потребителей, чем шаблонная профессиональная съемка и идеальная картинка.

Появляйтесь в кадре

Ну или приглашайте кого-нибудь на съемки. Зачем это нужно?

Здесь похожая история с UGC. Пользователей привлекает живой и настоящий человек в кадре. Это определенным образом выстраивает их доверие к вашему объявлению и повышает желание дальше взаимодействовать с ним.

Публикуйте больше видео контента

Как показала практика того же TikTok, который поразил популярностью коротких видео, видео контент действительно повышает охват. Так вы можете и передать больше информации, и проработать подачу, сделав ее яркой, интересной и эмоциональной.

С видео вы можете «играть» как угодно. Это тот вид контента, который предоставляет много возможностей для экспериментов и топовые результаты.

Дублируйте успешные кампании

Это хорошая фишка и для тех, кто хочет увеличить охват рекламы, и для тех, кто хочет поэкспериментировать и попробовать что-то новое.

Просто возьмите свою успешную кампанию и продублируйте ее, увеличив бюджет. Ну или добавьте в нее какой-то новый элемент, чтобы посмотреть, как это понравится аудитории.

Проверяйте адаптивность макета под разные устройства

Одной из самых распространенных проблем, возникающих при запуске рекламы, является плохая адаптивность вашего макета под разные устройства.

Например, в смартфоне все выглядит топово и лаконично. Но стоит посмотреть объявление с ПК, сразу появляется мысль: «о боже, что это?» (ну и наоборот).

Поэтому перед запуском проверяйте, как все это выглядит на разных устройствах.