Facebook Ads не конвертуються 2025: Виправлення

На звʼязку AFFHUB! Ми продовжуємо говорити про Facebook. Сьогодні розберемося із тим, чому facebook ads не конвертуються.

Ви можете запустити рекламу. Здається, що все топ і можна рухатися далі. Вже сидите в очікуванні хороших результатів, як тут опа — щось пішло не так.

У цій статті детальніше поговоримо про те, які можуть виникати неочевидні проблеми з таргетингом реклами у Facebook, про поліпшення ефективності реклами в Facebook, а також про те, як її оптимізувати.

Тож поїхали!

Facebook ads не конвертуються: чому?

Для початку розберемося з тим, які бувають поширені помилки в рекламі на Facebook.

У багатьох фахівців можуть виникати проблеми з таргетингом реклами у Facebook, особливо у початківців. Проте часто вони не знають, у чому справа і думають, що вже не вийдуть із цієї ями неуспішного просування.

У нас вже є стаття про те, як стати таргетологом. Вона може допомогти уникнути подібних випадків.

То чому facebook ads не конвертуються, які тут найпоширеніші помилки?

Пост, який пов’язаний із вашим оголошенням, недоступний

Таке часто трапляється через неуважність. Оскільки іноді ми просуваємо пост і ще не знаємо, що з ним вже виникали певні проблеми, які гальмують цей процес.

Цей пост міг бути в архіві або ж взагалі видалений. Також у вас може не бути дозволу на перегляд цієї публікації. А сам пост з певних причин може не бути придатним для подальшого просування.

(Як із цим та іншими пунктами боротися, тобто про виправлення низької конверсії реклами у Facebook, ми розповімо згодом)

Ваші щоденні ліміти витрат у ФБ

До чого тут ліміти? Річ у тому, що ця проблема здебільшого виникає саме на нових акаунтах, проте є й інші випадки. Наприклад, ви створили новий профіль чи ваш, якому вже явно не один день, був заблокований чи «призупинений». Тоді може автоматично встановлюватися тимчасовий ліміт витрат. Відповідно, його перевищення не дає можливості просуватися як слід.

Ваше оголошення перебуває на стадії перегляду ФБ

Цю стадію проходять усі оголошення і переважно вона триває до 24 годин. Проте іноді цей час збільшується. Усі оголошення через це походять, оскільки так платформа перевіряє його на наявність спаму та подібного «сміття».

Але чому перегляд оголошення ФБ може затягнутися?

Ви використовуєте чутливі теми у рекламі
Є певні розбіжності на цільовій сторінці
Потреба у вирівнюванні зображення та тексту
Порушення рекламного контенту
Редагування оголошення під час перегляду

Оголошення відхилене

Трапляється і таке, що ФБ відхиляє рекламні оголошення.

Ось декілька найпоширеніших причин, чому так трапляється:

Ви постите заборонений контент. У платформи є заборона на певні типи контенту. Наприклад: 18+; насильство; ненормативна лексика тощо. Перед запуском оголошення радимо вам добре ознайомитися зі всіма видами заборон, щоб потім не мати додаткових проблем через відхилення реклами.
Використовуєте оманливі твердження. Ну тут все зрозуміло. Якщо ваша реклама містить у своєму змісті те, чого ви не можете гарантувати — фб може її відхилити, оскільки немає впевненості у дієвості продукту, який ви рекламуєте.
Таргетуєте на заборонену аудиторію. Наприклад, реклама націлена на дітей або ж людей із певними захворюваннями.
Ваш контент низької якості або нерелевантний. Не дивно, чому при запуску реклами радять ретельно підходити до її оформлення та створення якісного креативу. Саме неправильно розроблений крео може вбивати ваші конверсії.
Виникли певні технічні проблеми. У цьому випадку ви можете написати у службу підтримки ФБ.

Занадто низька ставка

Перевищувати не варто, але встановлювати занадто низький бюджет — також. Тут може виникнути така ситуація, що ваші оголошення будуть доставлятися не дуже ефективно. Оскільки бюджет прямо впливає на ефективність реклами.

Ви перебуваєте на початку навчальної фази Facebook

Детальніше про фазу навчання у ФБ ми вже писали у нашій іншій статті.

Перебування на початку навчальної фази означає те, що ФБ все ще підбирає для вас найкращий спосіб просування. Тому якщо ви одразу вирішили запускати оголошення, не перевіривши «навчання», це може знизити конверсії, бо алгоритми ще «не готові» просувати вас повноцінно.

Ви вказали занадто вузьку аудиторію

Взагалі при виборі аудиторії варто шукати «золоту середину». Хтось думає, що чим більше, тим краще. А хтось — навпаки: чим менше, тим більш ефективне охоплення потрібних користувачів.

Але встановлення дуже вузької аудиторії призводить до того, що оголошення показуються значно меншій кількості людей. Відповідно, охоплення стрімко падають.

Виправлення низької конверсії реклами у Facebook

Ці поширені помилки в рекламі на Facebook, про які ми написали вище, можна виправити.

Зараз трошки детальніше поговоримо про виправлення низької конверсії реклами у Facebook.

Пост, який пов’язаний із вашим оголошенням, недоступний

Для того щоб це виправити, переконайтеся у тому, що ця публікація ще опублікована. Бо якщо вона видалена чи перебуває в архіві — ви не зможете внести у неї зміни.

Далі перевірте дозволи на публікацію. Щоб її покращити, у вас має бути дозвіл на перегляд публікації.

Спробуй використати інший пост, якщо покращити попередній не вдається.

Ви перевищили ваші щоденні ліміти витрат у ФБ

У цьому випадку ви можете підвищити щоденний ліміт витрат.

Для цього відкрийте Facebook Ads Manager.
Перейдіть до «Виставлення рахунків».
Далі шукайте «Ліміт витрат на рахунок»
Введіть потрібну суму підвищення ліміту.

Про те, як працювати з Facebook Ads Manager ми вже писали у іншій статті.

Ваше оголошення перебуває на стадії перегляду ФБ

Якщо Facebook затримав ваше оголошення на стадії перегляду більше, ніж на обіцяні 24 години, то спробуйте зробити це:

Для початку перечитайте рекламні стандарти Facebook (або ж ознайомтеся із ними, якщо ви їх вперше бачите 😉)
Перегляньте свої оголошення ще раз. Перевірте, чи немає там «забороненого вмісту», чи все добре з креативом. Наприклад, чи його якісно достатньо висока, чи не забагато на ньому тексту тощо.

Оголошення відхилене

Зараз розберемо вирішення для кожної з вище перерахованих проблем.

Заборонений контент. Тут або видаліть «заборонений вміст» з оголошення, або ж перефразувати його так, що він не здавався «забороненим» 🤫
Оманливі твердження. Тут все просто. Якщо оголошення «брехливе», то варто лише винести урок про те, що подальші такими бути не мають. Намагайтеся одразу робити вміст реклами обґрунтованим та таким, який не буде викликати занадто багато питань з приводу його правдивості.
Таргетуєте на заборонену аудиторію. Щоб не виникало проблем із невідповідністю вказаної ЦА вашій рекламі, радимо використовувати Facebook Audience Insights. Цей інструмент зможе підібрати вам відповідну ЦА.
Ваш контент низької якості або ж не дуже релевантний. У цьому випадку варто ще раз перевірити оголошення на відсутність помилок, хорошу якість тощо. Якщо ж таки помітили якісь негаразди — відредагуйте.
Технічні проблеми. Вони можуть виникати не через вас. У цій ситуації або просто перечекайте, або зверніться у службу підтримки Facebook. Також є випадки, коли технічні проблеми зʼявляються через низьку якість вашого креативу, помилки у налаштуванні таргету тощо. Тому радимо ретельно перевіряти оголошення перед їх запуском.

Занадто низька ставка

Для цього доведеться підвищувати бюджет і ставку.

Радимо орієнтуватися на аудиторію з меншим рівнем конкурентоспроможності.

Ви перебуваєте на початку навчальної фази Facebook

Якщо у вас є кілька наборів оголошень, то їх потрібно консолідувати для поліпшення ефективності. Зазвичай фаза навчання проходить швидше з меншою кількістю наборів.

Спробуйте розширити ЦА, щоб краще оптимізувати процес.

Перегляньте свій бюджет. Якщо він занадто низький, то це може неабияк гальмувати процес виходу з фази навчання.

Але й не зловживайте редагуваннями, якщо ви вже давно на платформі. Оскільки вони можуть скинути вас до цієї навчальної фази. Це можуть бути часті зміни бюджету, модифікація ЦА чи запуск нових реклам.

Ви вказали занадто вузьку аудиторію

Експериментуйте з різною ЦА. Варто розширити її та пробувати нові напрямки. Підбирайте схожу ЦА до тієї, що ви вказали на початку запуску.

Також варто збільшити бюджет для охоплення більшої кількості користувачів.

Поради щодо оптимізації реклами у Facebook

Найпоширеніші помилки та їх вирішення розібрали. Тепер в загальному поговоримо про поліпшення ефективності реклами в Facebook.

Ось деякі поради щодо оптимізації реклами у Facebook;

Подружіться з Ads Manager та налаштовуйте рекламу з його допомогою

Можемо погодитися, що це не найпростіша штука та іноді розібратися із нею — цілий квест.

Так, ви можете налаштувати рекламу безпосередньо через Facebook чи Instagram. Але вже давно усі топові таргетологи знають, що найкраще просування здійснюється саме за допомогою Facebook Ads Manager, який пропонує значно більше можливостей.

CTA — наше все

Заклик до дії суттєво впливає на ефективність реклами та залученість аудиторії в цілому.

Тому ось декілька прикладів дієвих CTA:

«Отримати курс лекцій»
«Забрати бонуси/подарунки»
«Записатися на консультацію»
«Спробувати безкоштовно»
«Почати навчання»

Формули копірайтингу

Щоб реклама добре зайшла аудиторії, дуже важливо якісно попрацювати з текстом.

Існують такі найпоширеніші формули копірайтингу:

SCH (Star, Chain, Hook) — Зірка, Ланцюжок, Гачок.
PAS (Problem, Agitation, Solution) — Проблема, Агітація, Рішення.
ODC (Offer, Deadline, Call to Action) — Пропозиція, Дедлайн, Заклик до дії.
AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) — Увага, Інтерес, Бажання, Дія.
BAB (Before, After, Bridge) — До, Після, Міст.
PPPP (Picture, Promise, Prove, Push) — Картинка, Обіцянка, Доказ, Тиск.
QUEST (Qualify, Understand, Educate, Stimulate, Transition) — Кваліфікація, Розуміння, Навчання, Стимуляція, Перехід.

Користуйтеся цими формували при створенні тексту для оголошення. Це краще привертає увагу користувача та викликає у нього більше емоцій.

Використовуйте UGC

Так, зараз це на піку популярності. А воно й не дивно, оскільки досвід реальних людей значно краще приваблює споживачів, аніж шаблонна професійна знімання та ідеальна картинка.

З’являйтеся в кадрі

Ну або ж запрошуйте когось на знімання. Навіщо це потрібно?

Тут схожа історія з UGC. Користувачів приваблює жива й справжня людина в кадрі. Це певним чином вибудовує їхню довіру до вашого оголошення та підвищує бажання далі взаємодіяти із ним.

Публікуйте більше відеоконтенту

Як показала практика того ж TikTok, який вразив популярністю коротких відео, відеоконтент справді підвищує охоплення. Так ви можете і передати більше інформації, і пропрацювати подачу, зробивши її яскравою, цікавою та емоційною.

З відео ви можете «бавитися» як заманеться. Це той вид контенту, який надає багато можливостей для експериментів та топові результати.

Дублюйте успішні кампанії

Це хороша фішка і для тих, хто хоче збільшити охоплення реклами, і для тих, хто хоче поекспериментувати й спробувати щось нове.

Просто візьміть свою успішну кампанію та продублюйте її, збільшивши бюджет. Ну або ж додайте до неї певний новий елемент, щоб подивитися, як це зайде аудиторії.

Радимо розглянути Meta Pixel і Google Tag Manager

Meta Pixel допоможе вам краще відстежувати активність користувачів на сайті. Це дуже добре підійде для подальшої генерації схожої аудиторії, відстеження конверсії для її покращення, створення ретаргетингових кампаній тощо.

Google Tag Manager дуже схожий до пікселя. Ці інструменти допоможуть вам покращити свою рекламу та зрозуміти, на яку аудиторію краще орієнтуватися.

Перевіряйте адаптивність макета під різні пристрої

Однією з найпоширеніших проблем, які виникають при запуску реклами, є погана адаптивність вашого макета під різні пристрої.

Наприклад, у смартфоні все виглядає топово і лаконічно. Але варто переглянути оголошення з ПК, одразу зʼявляється думка: «о боже, що це?» (ну і навпаки).

Тому перед запуском перевіряйте, як це все виглядає з різних девайсів.