Как увеличить показатели CTR в рекламных объявлениях?

CTR хоть и не панацея, однако является одной из главных метрик в диджитал-маркетинге. И когда показатель низкий – хочется цитировать классика и делать “все по новой”. Однако низкий CTR не всегда означает, что речь идет о плохом креативе или неудачном офере – все более чем возможно исправить.

Сегодня Affhub рассказывает, какие могут причины плохого CTR в ваших рекламных объявлениях, насколько это критично и как исправить неудачные показатели.

Что влияет на плохой CTR в ваших рекламных объявлениях

Сразу отметим, что слово “плохой” здесь очень относительно. Нельзя сказать, какие показатели CTR будут удачными, поскольку все зависит от многих факторов. В частности, среди них:

• Тип продукта либо сервисы. Традиционно есть товары, в которых CTR значительно выше других. Например, в Facebook это мобильные приложения или нутра. Финансы в Facebook имеют значительно меньший CTR – и это не плохо. Просто все зависит от вертикали;
• Портрет и подходы к ЦА. Уровень CTR зависит от того, насколько хорошо вы понимаете и давите на свою аудиторию. И в этом случае важно все – от визуального оформления креатива до смысловой нагрузки;
• Время объявления. Ни для кого не секрет, что в определенные отрезки времени аудитория на той или иной площадке более активна и вовлечена. От этого сильно зависит качество залива в целом и показателей CTR в частности;
• Актуальность офера. Даже если у вас топовый товар, который, казалось бы, интересен всем – в случае переспама он априори будет иметь низкий CTR;
• Количество показов объявления. Если ваше объявление случается человеку уже не в первый раз – ему это просто надоедает. И, соответственно, показатели CTR значительно проседают в таких объявлениях.

Как увеличить CTR в рекламных объявлениях

Что ж, с причинами разобрались – теперь перейдем к тому, как эти проблемы решать. И здесь следует понимать, что очень часто причина заключается именно в технической составляющей настройки таргета.

Так что первый совет – сегментируйте ЦА. Делать это на самом деле очень легко, однако многие игнорируют этот момент. Вам нужно только разбить вашу целевую аудиторию на подгруппы по определенным характеристикам. Это может быть возраст, пол, город проживания. Например, сегментация на гемблинг-офер по городам может выглядеть следующим образом:

Большие города (столица + 2-3 крупнейших города ГЭО). Здесь аудитория заряжена на успех, однако деньги у них есть. Они более осведомлены, а значит лучше понимают, что выиграть казино – плохая идея. Эти люди ищут постоянных эмоций и именно это можно использовать в креативах.

Маленькие города или деревни. Здесь люди менее осведомлены и только мечтают об успешной жизни. Так что формат “фриспины + бонус к депу” – всегда работающая классика.

Или же пример с нутра-офером на похудение с сегментацией на возраст:

• Молодежь. Эта часть аудитории хочет нравиться своим сверстникам и имеет множество комплексов. В то же время, финансово эта аудитория менее способна. Соответственно, можно давить на красоту и скидки (хотя все зависит от ГЭО);
• Средний возраст. Люди этого возраста всегда заняты работой и не имеют времени на спортивную жизнь и диету. В то же время они “хотят быть такими же, как в молодости”. Соответственно, ключевой посыл – быстрый результат;
• Люди постарше. Хотят привести себя в форму, не могут заниматься спортом и одновременно критически относятся к медицинской системе. Скорость, скидки и народная медицина – отличный вариант.

Безусловно, больше той или иной группы зависит не только от возраста или города, все значительно шире. Именно поэтому важно сужать свою аудиторию и понимать, что у нее болит и как на это давить. Ведь с таким подходом попасть в яблочко станет гораздо проще.

Также кроме сегментации аудитории важно исключать несоответствующие аудитории. Это то, о чем мы уже говорили раньше. Если у человека в ленте ваша реклама встречается уже в десятый раз – нет смысла показывать ее снова, поскольку пользователь не заинтересован в продукте. Или же если условная мобильная игра уже загружена на устройство юзера – скачать ее еще раз по вашей ссылке он просто не сможет.

Подход к креативам – еще одно важное условие высокого CTR. И здесь важно понимать, что в цифровую эпоху люди просто начинают подсознательно игнорировать рекламные объявления. И для того, чтобы пробить такую ​​баннерную слепоту и заставить пользователя перейти по вашей ссылке – вы должны использовать яркие цвета, демонстрировать эмоции. Одним словом, сделать все, чтобы вашу рекламу не просто показала рекламная площадка, но и увидел пользователь.

Одной универсальной таблетки в этом случае нет – для гембли это могут быть зачисление денег, для нутра – впечатляющие и быстрые результаты. Все опять же зависит от аудитории. Однако из общих советов – не преувеличивайте с текстом в статических объявлениях, поскольку люди просто не захотят его читать. Относительно видео формата – у пользователя должно быть достаточно времени, чтобы прочитать текст, пока картинка не изменилась.

Если мы уже начали о формате объявления, то оно также оказывает влияние на CTR. Видео большей частью имеют более высокий CTR, чем статические изображения. Также хорошо подходят интерактивные объявления – разнообразные опросы, игры и т.д.

Выводы

Очень часто даже самые лучшие креативы могут показывать плохой CTR. И это не значит, что нужно бежать к дизайнеру и просить его еще раз все переделать. Для определения причин низкого CTR для начала необходимо провести классический A/B-тест. После этого попытайтесь провести сегментацию вашей ЦА, проанализируйте, что ей болит и на что давить. Ведь понимание целевой аудитории – это уже половина успешной рекламной кампании.