Что на самом деле хочет понять HR на собеседовании?

KuTeam — команда с 5-летним опытом работы в сфере iGaming, которая постоянно совершенствует подходы, процессы и рабочую среду, чтобы у каждого специалиста было всё необходимое для достижения результата.

Собеседование — это не только опыт, навыки и список компаний в резюме.

Для HR важно понять, как человек мыслит, принимает решения, оценивает свой опыт и будет взаимодействовать с командой. Именно поэтому, прежде всего, мы задаем простые на первый взгляд вопросы.

«Почему вы сейчас ищете новую работу?»

Здесь нет одного правильного ответа.

Нас интересует мотивация кандидата и логика его решения. Например, человек может спокойно объяснить, что в компании изменилась структура, его должность сократили или просто хочется большего.

В то же время постоянные обвинения в адрес предыдущего работодателя, сильный негатив или противоречивые объяснения могут стать сигналом для HR.

«Каковы ваши ожидания от следующего места работы?»

Этот вопрос помогает понять, совпадают ли ожидания кандидата с тем, что компания реально может предложить.

Речь идет не только о зарплате. Важными могут быть формат работы, профессиональное развитие, сфера ответственности, команда, темп работы или другие условия. Лучше понять это на старте, чем тратить время друг друга и обнаружить несоответствие уже после предложения о работе.

«Какой у вас опыт, релевантный этой позиции?»

Важно понять:

• какие задачи стояли перед кандидатом
• за что именно он отвечал
• каких результатов от него ожидали
• что он сделал лично
• как оценивали его работу

Особенно ценно, когда кандидат может говорить в цифрах: какие у него были KPI, каких результатов он достиг, что изменилось благодаря его работе.

Но мы оцениваем не только то, ЧТО вы делаете.

Имеет значение и КАК вы это делаете.

Во время собеседования мы обращаем внимание на soft skills, то, как человек общается, формулирует мысли и взаимодействует с другими.

Например:

• умеет ли человек чётко структурировать информацию;
• не теряется ли в деталях;
• умеет ли объяснить сложное простыми словами;
• как реагирует на неудобные или каверзные вопросы;
• воспринимает ли уточнения и фидбек без агрессии или защитной реакции;
• может ли аргументировать свою позицию;
• умеет ли слушать, а не только говорить

Ведь собеседование — это уже небольшая демонстрация того, как потенциально будет выглядеть коммуникация с этим человеком на работе.

Почему soft skills для нас так важны?

Hard skills, безусловно, имеют значение. Особенно когда мы ищем Middle или Senior и ожидаем определенного уровня профессиональной экспертизы уже на старте.
Но если человеку не хватает каких-то технических знаний — это можно наверстать.

Под руководством Team Lead или Head можно научить новому инструменту, процессу, подходу или даже части профессиональных навыков.

А вот если человек системно токсичен, не воспринимает фидбек, не умеет взаимодействовать с командой или перекладывает ответственность на других — это гораздо сложнее изменить.

Мы можем дообучить hard skills. Но не хотим учить человека взаимодействовать с командой и ответственно относиться к работе.

Поэтому при найме мы смотрим не только на то, что кандидат уже умеет, но и на то, каким человеком он будет в работе.

Идеальный кандидат для нас — это человек, который обладает достаточной базой, готов учиться, адекватно воспринимает обратную связь, берет на себя ответственность и с которым команда сможет эффективно работать вместе.