Что такое deeplink и как их создавать?

Сегодня поговорим о том, почему может падать конверсия — в частности, в мобильном трафике. Но в первую очередь о том как  с этим бороться. Одна из причин потери трафика в том, что ссылка на профиль в соц. сетях открывается в браузере. Прежде, чем юзер подпишется на страницу, увидит пост, лайкнет его или совершит конверсию, ему придётся сделать несколько дополнительных шагов: как минимум он должен будет заново залогиниться. Таким образом, до целевого действия дойдут только «избранные», крайне заинтересованные в покупке пользователи. Вероятность импульсивных покупок тут исключена, так как большинство юзеров, открывших ваши социальные сети в браузере, просто уйдут.

Эту проблему решает дип линк. И в 2023 году почему-то далеко не все таргетологи, маркетологи, вебмастера и SMM используют их в своей работе. Affhub несёт разум в массы и исправляет эту нелепость. Давайте же разбираться в том, что такое «глубокие ссылки», зачем они нужны и как их использовать!

Что такое диплинк

Deeplink это ссылка, которая сразу ведёт в мобильное приложение, укорачивая путь клиента от клика по рекламе до совершения целевого действия.

По сути эта штучка помогает приложениям работать как сайтам, позволяя нажимать на ссылки на веб-страницах, в электронных письмах, смс или любых других приложениях. Диплинки ведут на конкретный контент или раздел веб-ресурса/приложения. И  арбитражники могут настраивать это вручную на своё усмотрение, кастомизируя путь клиента по приложению.

Что умеют диплинки, кроме редиректа в приложение?

• Собирать статы по переходам и кликам;
• Индексироваться в поисковиках;
• Встраиваться в QR-коды.

Если у вас есть опыт в арбитраже, то вы знаете, что трафик для iOs и Android отличается друг от друга по объёмам и масштабируемости. Диплинки в этом плане не исключение: они имеют разные механизмы реализации на разных операционках, и арбитражник должен учитывать это при создании «глубоких ссылок».

Как работают диплинки

Простейший пример такой ссылки диплинк это https://vashsite.com/catalog: ссылка уже ведёт не на главную страницу сайта, а на конкретную страницу, где юзер может совершить конверсию без лишних телодвижений.

Дип линки бывают следующих видов:

• Простые. Такие дип линки ведут на экран приложения, только если приложение установлено на смартфон. В противном случае случится то, о чём мы писали в начале: переход юзера в браузере и глупая потеря трафика вебмастером;
• Отложенные. Фишка в том, что пользователь попадёт на страницу с загрузкой браузера, если приложение на смартфон не установлено. Тут тоже есть дополнительные действия — ему нужно будет установить прилку, а на iOs, например, ещё и ввести пароль от iCloud. Многих юзеров это напрягает, особенно если пароль от iCloud — не день рождения мамы, а нечто более замороченное, что придётся копипастить. Да, у Apple отношения с диплинками сложные. Если приложение уже установлено на смартфон пользователя, то см. пункт «простые»;
• URI. Тут вебмастера могут работать с собственными приложениями и приводить пользователя на нужную им страницу. Так, если бы у Affhub была собственная прилка, то путь к ней начинался бы не с http:/ или https://, а, например, с Affhub://. Минус для вебмастера в использовании URI  —  то, что для полноценной работы с ними нужно уметь писать код. Если  не хотите даже начинать в это углубляться, то для этого всегда можно нанять спеца на Upwork или Freelancehunt;
• Контекстные. Это как отложенные, только умеют ещё и собирать статистику переходов, кликов и т.д.
• Мобильные. В зависимости от используемой операционки, используется протокол Apple Universal links или Android App links. Благодаря этим протоколам пользовательский опыт взаимодействия с приложением будет не только более ёмким и комфортным, но и безопасным.

Deeplink: плюсы и минусы

Преимущества инструмента мы уже в принципе перечислили: это улучшение клиентского опыта и работа на любых платформах. Но и минусы у Deeplink тоже имеются:

• Некрасивый внешний вид. Часто генерируемые ссылки бывают длинными и несуразными. Это отпугивает некоторых пользователей, особо мнительные могут расценить диплинк как попытку фишинга. Что с этим делать? Или использовать сайт-прокладку с внятной урлой, или идти на сервисы коротких ссылок — например, Bitly;
• Сложность настройки. Об URI писали выше;
• Ограниченный функционал. Использование диплинков обрезает функции некоторых приложений;
• Необходимость поддержки приложений. Для постоянного использования Deeplink приложение должно поддерживать их функциональность.

Если коротко, то использование этих ссылок повышает конверсию и улучшает юзер експириенс, но требует от вебмастера дополнительной технической сноровки — или бюджетов на услуги специалистов, которые этой сноровкой обладают.

Как используются диплинки

Глубокие ссылки как ссылки между:

• вебсайтами;
• несколькими веб-приложениями;
• несколькими мобильными приложениями.

Рассмотрим каждый из этих случаев подробно.

Вебсайт + вебсайт. Пожалуй, самый популярный тип deep link. Например, когда один интернет-магазин ведёт на страницу другого магазина. Ещё раз: не на главную страницу, где пользователь должен будет самостоятельно барахтаться в поисках нужного товара или страницы, а на конкретную страницу или раздел. Так, новостные сайты часто имеют диплинки, которые ведут на страницу с более расширенной версией материала от коллег. А вот более близкий пример для арбитражника: объявление слишком короткое, чтобы предоставить всю информацию о товаре, и дип линк (где есть call to action «подробнее») ведёт на страницу с оффером рекламодателя. Там юзер может не только получить инфу о товаре, но и купить его, добавив вам в копилочку желаемую конверсию.

Прилка + прилка. Допустим, у вас есть оффер по раскрутке какого-то приложения. В него вы можете зашить диплинк с редиректом на конкретную страницу с регистрацией или оформлением заказа.

Диплинки в веб-приложениях можно использовать и для ретаргетинга пользователей, которые приложение уже установили: юзер просматривал рекламу, но так и не совершил целевого действия, и вы вшиваете в приложение диплинк, где лид может завершить покупку в несколько кликов. Но имейте в виду, что для корректной работы глубоких ссылок приложение должно быть уставлено на смартфоне пользователя. Этот фактор может существенно снизить ваши охваты.

 

Веб-приложение + веб-приложение. В этом случае deep linking будет особенно полезен в вертикали e-commerce. Глубокие ссылки позволяют давать ссылки на специальные товары, категории на сайтах партнёров, на свои каталоги — и т.д.

Тут  такая же «децентрализация»: конверсии совершаются без посещения главной страницы, как и использование прочего функционала веб-приложения. О связке вебсайт+прилка мы уже говорили в начале статьи.

Теперь давайте посмотрим как создавать диплинки и какие сервисы дляє этого лучше использовать.

Диплинк: как создать за несколько минут

Hoversignal

Благодаря этому сервису можно создавать диплинки для Инсты всего в несколько кликов. Регистрация не требуется, а главное — это бесплатно.

Созданные диплинки содержат информацию о гео пользователя, источнике трафика и других параметрах, которые могут быть важны для вебмастера. Также можно отслеживать эффективность работы диплинков с помощью аналитики Hoversignal: сервис показывает количество переходов, источники трафика, конверсионные показатели и т.д. Включена функция создания QR-кодов.

Плюсы:

• Простота настройки и использования;
• Широкий спектр параметров как для бесплатного сервиса.

Минусы:

• Ограниченное кол-во диплинков на бесплатном тарифе;
• Платная подписка дорогая, от $19 в месяц;
• Нет анализа конкурентов.

По поводу шпионажа за коллегами-конкурентами мы публиковали отдельный материал. Он посвящён работе спай-сервисов. У нас их на сайте несколько, но так как в арбитраже трафика всё меняется очень динамично, то мы обновляем наши материалы. Вот самый свежий текст, посвящённый работае спай-сервисов.

Branch.io

Один из самых популярных и мощных сервисов по созданию диплинков, который существует в интернете. Тут арбитражник найдёт целый сонм инструментов по управлению мобильными ссылками.

Создание глубоких ссылок на Branch.io состоит из следующих шагов:

1. Создаём аккаунт на сайте;
2. Интегрируем SDK. Чтобы открыть все возможности, нужно добавить код сервиса в своё приложение. Этот код включает функции и методы, чтобы ваша прилка была совместима с серверами Branch.io, обрабатывала информацию о юзерах и событиях, которые происходят в этом приложении и вообще выполняла функции по генерации и отслеживанию диплинков;
3. Создаём диплинк. Интегрировав SDK, вы можете создавать deeplinkr на сайте сервиса;
4. Отслеживаем аналитику. Кол-во пользователей, перешедших по ссылке, их действия в приложении и т.д.;

Плюсы сервиса:

• Сильная аналитика;
• Гибкость настроек;
• Заточенность под создание диплинков.

Минусы:

• Слишком узкая специализация. Сервис создан для создания глубоких ссылок и это всё, что он умеет. Хотя и делает он это очень хорошо;
• Цена. Сервис платный и большинство фич доступны только на тарифе. Бесплатные возможности Branch подойдут только небольшим компаний или стартапов.

Adjust

Адджаст не заточен под создание диплинков: это сервис мобильной аналитики и интернет-маркетинга, одной из функций которого является диплинкинг. Тут есть такие настройки:

• Destination URL — конечный адрес, на который ведёт глубокая ссылка;
• Custom Domain — задать собственный домен вручную, он будет использоваться для создания deeplink;
• App selection — выбор прилки, на которую будет вести ссылка;
• Link Options — дополнительные параметры настройки ссылок. Например, время жизни, отслеживание источника трафика, другие параметры урлы.

В Adjust можно создавать глубокие диплинки, чтобы юзер переходил на конкретный экран прилки. Как и в случае с Branch.io, нужно будет предварительно проинтегрировать SDK сервиса в приложение и настроить линку.

Плюсы сервиса, помимо указанных выше:

• Интеграция с разными аналитическими инструментами;
• Точная аналитика и отслеживание метрик прилки;
• Бесплатный триал. Для подключения нужно связаться с саппортом.

Минусы сервиса:

• Дороговато для малого бизнеса и арбитражников-одиночек. 

Firebase Dynamic Links

Продукт Google, предназначенный для создания уникальных, мощных динамических ссылок для мобильных прилок, сайтов и т.д. Шаги по созданию диплинки в Firebase практически идентичны описанным в Branch.io.

Плюсы сервиса:

• Бесплатный;
• Простой;
• Есть куча параметров и функций для повышения эффективности маркетинговых кампаний;

Минусы:

• Ограниченность настроек атрибуции;
• Не поддерживает сторонние аналитические инструменты. Интегрируется только с Google Analytics;
• Настройки ссылок не очень глубокие. Нет доп. параметров или дополнительных данных для передачи, нет также и настроек по управлению поведением ссылок.

Несмотря на урезанный функционал, Affhub считает Firebase одним из лучших сервисов по созданию диплинков. В первую очередь благодаря его надёжности — ну и конечно потому, что он позволяет арбитражнику экономить бюджет.

Создание дип линков в Facebook

Для этого можно использовать т.н. URL Builder.

1. Идём в Ads Manager и переходим во вкладку Create;
2. Создаём новую рекламную кампанию и выбираем нужный тип рекламы;
3. Создаём объявление и выбираем ссылку, которую хотим продвигать;
4. В поле URL Builder вводим урлу, которую хотим использовать для объявления. Добавляем к ней параметры отслеживания результатов — utm_source, utm_medium, utm_campaign и т.д.;
5. Нажимаем Create URL и копируем полученный диплинк.

Созданная таким макаром глубокая ссылка позволяет отслеживать наиболее эффективные объявления и рекламные параметры для вашей ЦА.

Более подробная инфа по созданию глубоких ссылок в FB есть вот тут.

Заключение

Отвечая на вопросы «что такое диплинк», в чём его полезность для арбитражников и как создать глубокую ссылку, можем сказать следующее:

1. Дип линк — ссылка, которая ведёт юзера на конкретную страницу сайта, его раздел или на конкретный экран прилки;
2. Глубокие ссылки нужны для: а) Улучшения клиентского опыта во взаимодействий с веб-приложениями, сайтами и приложениями для смартфонов; б) Улучшения конверсии;
3. Если не давать пользователю ссылки на конкретный раздел/экран, то он будет вынужден искать их самостоятельно на сайте/в приложении. Это раздражает, и юзеры, которые не нашли того, что ожидали получить сразу после клика, скорее всего к вам не вернутся;
4. Поэтому арбитражники часто используют диплинки для ретаргетинга;
5. Дип линки не только помогают пользователям попасть на нужную страницу, но ещё и дают арбам возможность отслеживать и анализировать переходы и клики;
6. Диплинки могут служить «мостиками» между разными сайтами и приложениями (веб- или прилками на смартфоне), а также между самими сайтами и самими приложениями. Всё зависит от оффера и креативности вебмастера;
7. Создать deeplink можно или через специальные сервисы, или через Facebook Ads. Фейсбук, однако, не жалует диплинки, и для рекламы в продуктах Meta лучше использовать только официальные инструменты FB;

Надеемся, наш материал о диплинках был для вас полезен. Заглядывайте в Affhub, мы публикуем свежие материалы об арбитраже трафика регулярно. И не забывайте поделиться статьей, если она вам понравилась!