Как разбанить аккаунт Facebook?

В прошлом материале мы рассказывали о том, как создать максимально устойчивый к блокировкам аккаунт в Facebook для рекламных целей. Теперь же постараемся дать советы для тех, кто тем не менее столкнулся с этой проблемой. Объясним, как разбанить аккаунт, вернуть его с того света и продолжать на нем зарабатывать. 

Из-за чего блокируют аккаунты? Причины могут быть совершенно разные (и «просто так» тоже). Вот основные: 

• вы зашли в аккаунт с другого IP или была привязана банковская карта другой страны;
• зачислили большую сумму на аккаунт, или резко возросли расходы на рекламу;
• репутационные проблемы (добавили в друзья людей с плохой репутацией, смотрели или рекламировали запрещенный контент, используемый домен уже помечен как заблокированный на другом аккаунте);
• не понравились (страница не соответствует объявлению, на вас поступают жалобы);
• большое количество одинаковых действий за короткий промежуток времени.

Большинство тех, кто сейчас создает аккаунт, могут поймать блок практически сразу. У вас попросят подтверждение всего вплоть до отпечатков лап собаки соседа, вы будете ждать несколько дней и — ничего. Вы по-прежнему заблокированы, не отчаивайтесь, разбанить аккаунт еще возможно, не всегда ситуация безвыходна.

Как это выглядит и как разбанить аккаунт?

Основная стратегия проста: у вас есть шанс, если в сообщении Facebook предлагаются действия для устранения проблемы и есть обратная связь. Одно из популярных сообщений вы можете видеть ниже. Его можно получить, когда вы в первый раз привязываете карту, а на ней закрыт лимит на доплаты или нет денег. Facebook не может списать деньги и присылает такое уведомление. Либо это происходит в случае, когда вы запустили рекламную кампанию и она не одобрена. 

Если вы продвигаете серую схему и вас именно за это заблокировали, вы можете пробовать вернуть себе былое величие, но эксперты говорят, что успех маловероятен. Как ни странно, финансовые темы Facebook также не любит и относит к серым схемам. 

Есть вариант сообщений, не предусматривающих обратную связь. Рассмотрим на примере неактивного аккаунта. Если вы позволили свежей страничке в Facebook жить более 60 дней своей жизнью, можете получить бан за это. Причем «волшебной» кнопки «Подтвердите ваш аккаунт» в сообщении о блокировке не будет. Что обычно делают в такой ситуации? Нажимают на значок вопроса в верхнем правом углу и вызывают справку. Это не подходит. Сообщить о проблеме — также не эффективно. Что делаем? Создаем рекламную кампанию. Вам пишут предупреждение о «необычных действиях», которых, кстати, не было. Но зато это дает возможность связаться с ними. То есть сейчас вы находитесь в том же положении, что и в первом описанном случае. Всё плохо, но система хотя бы расположена к диалогу с вами. 

Спасительная объяснительная

Теперь выдыхаем и вступаем в переговоры с режимом. Нажимаем на ссылку и открываем форму. Заполняем справку по отключенным рекламным аккаунтам. Учитывайте следующие моменты: 

• даже, если вы еще не привязывали платежные системы, указывайте ту, которую планируете привязать (обычно это карта); 
• имя владельца карты пишем на английском, как на карте;
• указываем, что пытались купить рекламное объявление в Facebook; 
• в свободной форме описываем реальную проблему;
• загружаем фото (для этих целей рекомендуется использовать паспорт с закрытой серией и номером).

Уведомление об активации придет также в Facebook. Ура, вы снова в деле! 

Рассмотрим вариант сложнее. Если в пришедшем вам сообщении о бане нет связи с Facebook и описанные выше маневры почему-то невозможны. В этом случае надо зайти в справочный центр и попытать счастья там. 

Когда заполнили справку и тем не менее получили негативный ответ, не отчаивайтесь. Заходите обратно в аккаунт через сутки, опять проходите весь процесс, только проблему описывайте еще более подробно. И держите пальцы за человеческий фактор: бывает, что один менеджер может отклонить обращение, тогда как другой — одобрить. 

Если в ходе продолжительных позиционных боев вам так и не восстановили аккаунт, не заводите сразу такой же. Система умна, моментально отследит близнеца. И результаты будут те же. 

Как видите, у вас есть шанс выжить после блокировки аккаунта, причем не один. Поэтому не волнуйтесь, не делайте резких движений — и ваши рекламные аккаунты будут живы. Но все же лучше постараться сэкономить себе время и минимизировать шанс улететь в бан, создавая аккаунт по правилам и аккуратно с ним работая. Хотя алгоритмы Facebook не стоят на месте и под горячую руку может попасть любой, максимальная осведомленность и аккуратность как при создании, так и при работе повысит ваши шансы на выживание.