Бонусхантеры в арбитраже: Кто они и как с ними бороться?

Привет-привет! Мы продолжаем рассматривать не самые приятные вещи в affilate-маркетинге. 

Сегодня поговорим о бонусхантерах – персонажах в сфере гемблинга, которые вредят и арбитражникам, и букмекерским конторам, и iGaming-платформам.

Кто такие бонусхантеры?

Бонусхантеры – это игроки, которые любят хитрить, создавая несколько аккаунтов, чтобы получать денежные бонусы в казино и букмекерских конторах, не пополняя баланс.

Если речь пойдет именно об онлайн-казино, то здесь таких почти нет, потому что в гемблинге обычно не дают денежных бонусов без пополнений. Но вот в беттинге их значительно больше (особенно если БК предоставляет возможность сделать ставку и ничего не потерять в случае проигрыша).

На самом деле от них немало вреда. Почему? 

БК много платят вебмастерам за CPA. А бонусхантеры просто заводят их в условный минус, потому что они не отбивают вложенных денег и постоянно выводят «хорошенькие» суммы без всяких пополнений баланса.

Самые распространенные схемы:

• Любители создать «миллион» аккаунтов. Получив известие о том, что определенная БК предоставляет возможность безопасно поставить на минимальную сумму, они уже тут как тут. Бонусхантеры создают 10+ аккаунтов и на каждом из них ставят полученные бонусы. Если ставка прошла успешно, то этот «добропорядочный» игрок выводит свои деньги и идет хантить дальше.
• Забавляются с кэшбэком. Например, хантер имеет несколько аккаунтов в разных БК, но приветственных бонусов больше не получает. Однако не все так плохо, потому что существует кэшбек. И здесь начинается самое интересное – методика вилок. Выбирает одно спортивное событие с одинаковыми коэффициентами, но противоположными результатами в разных БК. Делает ставку на противоположные результаты и независимо от победителя он все равно получит свое и ничего не потеряет. Более того, за проигрыш ему начислится кэшбек. Который он может неделями накапливать, а потом с кайфом выводить на свой реальный счет.

Почему в affilate-маркетинге не любят бонусхантеров?

Если упростить, эти игроки убивают трафик, поскольку в основном они получают приветственный бонус и не собираются продолжать игру с внесением депозита. Из-за этого вовлеченность пользователей не приносит желаемого дохода для покрытия расходов партнерки, а это означает снижение окупаемости.

Как бороться с бонусхантерами и как не сделать их частью ЦА при запуске рекламы?

Начинать борьбу с ними стоит еще в начале запуска вашей рекламы. Для того, чтобы хантеры не стали частью ЦА, на которую вы подаете оффер, стоит избегать «привлекательных» для них креативов. Не акцентируйте внимание на бездепозитных бонусах и желательно не использовать такие фразы:

• Промокод на бездепозитный бонус.
• Бездепозитный бонус.
• Бонусы без регистрации.
• Бонусы в казино за регистрацию.
• Спины за регистрацию.
• Промокод казино.
• И так далее.

Здесь уже лучше рассказать о том, почему игроки должны выбрать именно вашу платформу, и какие у вас преимущества, чем «заманивать» бонусами, кэшбеками и тому подобное.

Если же бонусные хантеры таки заползли в БК, то в таком случае их просто блокируют (Ага, потом они пишут кучу негативных отзывов, от чего также может пострадать репутация БК или iGaming-платформы).

Видим, что блокировка не всегда лучший выход, поэтому БК не стоят на месте и сами берутся за придумывание интересных схем:

• Например, создают более сложные верификационные системы, где нужно предоставить фото паспорта, другие личные данные по поводу места регистрации или выйти на видеосвязь.
• Также ловят хантеров путем создания формальных приветственных бонусов.
• Используют вейджеры. Чтобы вывести свой бонус, игрок должен его открутить или поставить несколько раз.
• Добавляют требования для того, чтобы игрок получил бонус. К примеру, ограничения во времени, минимальный размер ставки и т.д.

Подводя итоги

Понятно, что полностью избавиться от бонусхантеров не удастся. Это влияет на заработки казино, а потому и на доходы медиабайеров. Компании пытаются бороться с этим явлением. Однако на каждое противодействие всегда появляется новое действие. И это бесконечная игра, в которой в конце концов могут проиграть вебмастера.