Бонусхантери в арбітражі: Хто вони і як із ними боротися?

Привіт-привіт! Ми продовжуємо розглядати не найприємніші речі в affilate-маркетингу. 

Сьогодні поговоримо про бонусхантерів – персонажів у сфері гемблінгу, які шкодять і арбітражникам, і букмекерським конторам, і iGaming-платформам.

Хто такі бонусхантери?

Бонусхантери – це гравці, які полюбляють хитрувати, створюючи декілька акаунтів, щоб отримувати грошові бонуси в казино та букмекерках, не поповнюючи баланс.

Якщо йтиметься саме про онлайн-казино, то тут таких майже немає, бо в гемблінгу зазвичай не дають грошових бонусів без жодних поповнень. Але от у беттингу їх значно більше (особливо якщо БК надає можливість зробити ставку і нічого не втратити у разі програшу).

Насправді від них немало шкоди. Чому? 

БК багато платять вебмайстрам  за CPA. А бонусхантери просто заводять їх в умовний мінус, бо вони не відбивають вкладених грошей і постійно виводять “гарненькі” суми без жодних поповнень балансу.

Найрозповсюдженіші схеми:

• Любителі створити “мільйон” акаунтів. Отримавши звісточку про те, що певна БК надає можливість безпечно поставити на мінімальну суму, вони вже тут як тут. Бонусхантери створюють 10+ акаунтів і на кожному з них ставлять отримані бонуси. Якщо ставка пройшла успішно, то цей “доброчесний” гравець виводить свої гроші та йде хантити далі.

• Бавляться з кешбеком. Наприклад, хантер має кілька акаунтів у різних БК, але вітальних бонусів більше не отримує. Проте не все так погано, бо існує кешбек. І тут починається найцікавіше – методика вилок. Обирає одну спортивну подію з однаковими коефіцієнтами, але протилежними результатами у різних БК. Робить ставку на протилежні результати і незалежно від переможця він все одно отримає своє та нічого не втратить. Ба більше, за програш йому нарахується кешбек. Який він може тижнями накопичувати, а потім з кайфом виводити на свій реальний рахунок.

Чому в affilate-маркетингу  не люблять бонусхантерів?

Якщо спростити, ці гравці вбивають трафік, оскільки переважно вони отримують вітальний бонус і не збираються продовжувати гру з внесенням депозиту. Через це залученість користувачів не приносить бажаного доходу для покриття витрат партнерки, а це означає зниження окупності.

Як боротися з бонусхантерами і як не зробити їх частиною ЦА під час запуску реклами?

Починати боротьбу з ними варто ще на початку запуску вашої реклами. Для того, щоб хантери не стали частиною ЦА, на яку ви подаєте офер, варто уникати “привабливих” для них креативів. Не наголошуйте на бездепозитних бонусах та бажано не використовувати такі фрази:

• Промокод на бездепозитний бонус.
• Бездепозитний бонус.
• Бонуси без реєстрації.
• Бонуси в казино за реєстрацію.
• Спіни за реєстрацію.
• Промокод казино.
• Тощо.

Тут вже краще розповісти про те, чому гравці мають обрати саме вашу платформу, і які у вас переваги, аніж “заманювати” бонусами, кешбеками тощо.

Якщо ж бонусні хантери таки заповзли у БК, то у такому разі їх просто блокують. (Ага, потім вони пишуть купу негативних відгуків, від чого також може постраждати репутація БК чи iGaming-платформи).

Бачимо, що блокування не завжди найкращий вихід, тому БК не стоять на місці й самі беруться до вигадування цікавих схем:

• Наприклад, створюють більш складні верифікаційні системи, де потрібно надати фото паспорта, інші особисті дані з приводу місця реєстрації чи вийти на відеозвʼязок.
• Також ловлять хантерів шляхом створення формальних вітальних бонусів.
• Використовують вейджери. Щоб вивести свій бонус, гравець мусить його відкрутити чи поставити кілька разів.
• Додають вимоги для того, щоб гравець отримав бонус. До прикладу, обмеження в часі, мінімальний розмір ставки тощо.

Підсумовуючи

Зрозуміло, що повністю позбутися бонусхантерів не вдасться. Це впливає на заробітки казино, а тому й на прибутки медіабаєрів. Компанії намагаються боротися з цим явищем. Однак на кожну протидію завжди зʼявляється нова дія. І це нескінчена гра, в якій врешті-решт можуть програти вебмайстри.