Модерация в тизерных платформах.

В каждой тизерной сети есть свои плюсы и минусы, но модерация — тот процесс, с которым придется столкнуться ни одному вебу. Из-за большого наплыва тизеров в системе, модерация может затянуться. Мы решили разобраться и узнать как пройти ее как можно быстрее.

Почему отклоняют ваш тизер

Причин может быть множество. Поэтому, прежде чем загружать свой креатив, обязательно ознакомьтесь с контентной политикой той сети, на которую вы льете. Некоторые платформы для своих клиентов предоставляют рекомендации к креативам — для большего понимания, следует прочитать и их. К тому же, к каждому ГЕО есть свои требования — то, что крутят на СНГ, могут запрещать в европейских странах.

Основания, на которых могут отклонить ваш креатив, можно поделить на три блока: картинка, заголовок, ссылка (начиная от того, работает ли линк до наполнения посадочной страницы). В каждом из этих блоков есть перечень причин, составленный на основе контентной политики той или иной платформы. Например, если ваш лендинг и креатив не соответствуют друг другу по смыслу, скорее всего, вы получите отклонение по причине мислида (mislead). Также модераторы большинства сетевых платформ отклоняют креативы из-за клоакинга: подмены контента в одной и той же рекламной кампании.

Также проблема может быть и в самом оффере. Если рекламируемый продукт несет в себе потенциальные юридические риски, лучше заранее просмотреть его через юриста. Это можно сделать через менеджера, если у платформы есть собственный юридический ресурс, а другом случае — придется тратить свои кровные.

Как происходит процесс модерации

Перед тем как выпустить тизер в сеть, каждый модератор внимательно проверяет посадочную страницу: рассматривает все сертификаты (если есть), наполнение контента и изображения. Согласно политикам многих сетей, размещение фотографий селебрити и настоящих врачей запрещено во многих странах. Поэтому дважды подумайте, прежде чем использовать неудачные фотографии Ким Кардашьян или доктора Комаровского — вероятно, в таком случае, ваш креатив отклонят.

После того как модератор проверил лендинг, настает очередь самого тизера. Важно, чтобы заголовки не содержали грамматических и орфографических ошибок, а изображения соответствовали наполнению лендинга. Как только модератор провел проверку по всем пунктам, тизер можно выпускать в сеть.

Запрещенные практики

Кроме ошибок, заголовок должен быть понятным и соответствовать языку гео, на которое вы льете. В заголовках креативов не допускается нецензурная лексика, излишне пропагандистские или дискриминационные высказывания. Требований к креативам у разных платформ могут отличаться, но ни одна сеть точно не пропустит сцены насилия и жестокости ни на тизере, ни на посадочной странице. По поводу селебрити мы уже упоминали: в эру борьбы с fake news, привлечение медийных лиц, не имеющих отношения к продукту, окажется в черном списке.

Что делать, если модерация затянулась

Сохранять спокойствие и обращаться к менеджерам. Если вы уверены, что с посадочной страницей все хорошо, а креативы соответствуют политике сети — всегда можно попросить вашего менеджера ускорить процесс проверки.

Хотите, чтобы модерация вашей РК прошла быстро? Этот чек-лист не даст вам забыть все необходимые нюансы.

ЧЕК-ЛИСТ БЫСТРОЙ МОДЕРАЦИИ

• Ознакомление с контентной политикой
• Контент не содержит запрещенные элементы
• Правильный заголовок, без ошибок
• Изображение на тизере соответствует лендингу
• Не используются медийные личности и настоящие врачи