Что влияет на итоговый аппрув вашей связки?

Привет, на связи Affhub с новым полезным материалом! Бывает так, что арбитражник, увидев средний % аппрува в ПП радуется и надеется на показатель в 60-70%. А при заливе оказывается, что аппрув 20-30%. Сегодня расскажем о том, что именно в вашей связке может влиять на процент аппрува и почему он может быть чересчур низким.

Что такое аппрув? 

Для тех, кто еще не в курсе, что это за термин. Процент аппрува — это усредненное значение конверсий, которые будут оплачены партнерской программой. Например: арбитражник налил 10 заявок на нутра-оффер Reduslim по модели COD. Из них 4 были оплачены на почте, а за 6 посылками не пришли. Аппрув составил 40%. 

Средний аппрув — это усредненный показатель по всем арбитражникам, которые работают в партнерской программе. То есть относиться к этому показателю, как к четкому ориентиру нельзя: у одного арбитражника может быть аппрув 10%, у другого — 90%. Среднее значение составит 45-50%, при этом не гарантирует такого аппрува.

Зачем же тогда партнерки показывают статистику с хорошим аппрувом в кабинете? Дело в том, что это — некое социальное доказательство того, что оффер хорошо выкупается у кого-то, кто уже работает с партнерской программой. Это значит, что вы можете получить подобный аппрув или даже выше. Но от чего зависит процент аппрува? Давайте рассмотрим подробнее. 

Источник трафика

Источник трафика в первую очередь влияет на аппрув. Как правило, лучшие показатели у качественных и дорогих источников — FB, Google, в некоторых случаях — TikTok. Куда хуже показатель у нативок, тизерок, пуш-уведомлений и других более дешевых источников трафика. Так и получается в партнерках: кто-то льет с FB, кто-то с пушей, а средний % по аппруву высчитывается вне зависимости от источника. 

Всегда помните: аппрув будет гораздо выше, если лить качественные сорсы. Но это не значит, что дешевые источники нужно просто забросить. Некоторые арбитражники специализируются на, например, тизерных сетях, и умеют лить в плюс с аппрувом 30%. Это тоже имеет место быть. 

Время

Время и часовой пояс, в котором пользователь оставляет заявку, напрямую влияет на % аппрува. Простой пример: 

• Один пользователь увидел рекламу в 16:00 по местному времени. Он заполнил заявку, ему тут же перезвонил специалист колл-центра и помог оформить покупку. Лид засчитан, вебмастер получает выплату; 
• Другой пользователь увидел рекламу ночью, оставил заявку, но колл-центр начал работать только в 11 утра. Утром юзер решил не брать трубку с незнакомого номера или вообще забыл про свой заказ. Лид отправляется в “отклон” или “треш”, в разных партнерках — по-разному. 

Именно так может пострадать аппрув. Выход один: запускать кампании в то время, когда работает колл-центр.

Но бывает наоборот: например, заявки на средства для потенции чаще падают в ночное время, и затем обрабатываются колл-центром. В любом случае, все очень ситуативно, и слепо верить одному совету не стоит — лучше протестировать. 

Call-центр

Следующий пункт не зависит от арбитражника, но очень зависит от партнерской программы или рекламодателя. Это качество работы колл-центра. В этот пункт входят: 

• Скорость обработки заявки. Согласитесь, пользователь примет положительное решение о покупке, если ему позвонят через 2 минуты, а не через 2 часа?
• Качество обслуживания. Важно, чтобы специалисты говорили на локальном языке и хорошо его понимали, уважительно общались с клиентом, знали товар и подогревали к нему интерес. Безучастный колл-центр — беда для арбитражника. 

Именно поэтому некоторые партнерские программы в качестве своих преимуществ указывают “локальные колл-центры” или “Предоставление записей разговор колл-центра”. Так арбитражник сам может оценить, насколько качественно отрабатывает КЦ и убедиться в том, что партнерская сеть надежна и заботится о высоком аппруве со своей стороны. 

ГЕО

Если пробежаться по 3-4 партнеркам и глянуть доступные страны, вы легко найдете закономерность между ГЕО и % аппрува в этом ГЕО. Дело в том, что некоторые ГЕО более отжаты, в части стран есть своя ментальность, а где-то, возможно, существуют проблемы с логистикой. Все это режет окончательный % аппрува, и на это тоже важно обращать внимание.

Цена товара 

Цена оффера — еще один важный показатель, который напрямую влияет на аппрув. Закономерность здесь довольно проста: чем выше цена, тем ниже будет аппрув. В этом случае важно найти золотую середину, при которой пользователь, не долго думая, совершит покупку и без проблем расстанется с деньгами ради вашего оффера. 

Благодаря этому показателю существуют сотни разборов ГЕО, анализов стран, чтобы арбитражнику было проще понятнее работать. Анализ ГЕО поможет выяснить средний уровень зарплат вашей ЦА, уровень и образ жизни, и на основе этого взять в работу тот оффер, что будет конвертить вероятнее всего и не сильно ударит по карману местному населению. 

Это основные цифры и показатели, которые влияют на процент аппрува по любому виду офферов. Надеемся, вы узнали для себя что-то новое и будете учитывать это в дальнейшей работе. А мы по традиции продолжаем держать руку на пульсе affiliate-сообщества. С вами был Affhub, до встречи!