Что такое оффер?

Успех рекламных кампаний арбитражника во многом зависит от правильного подбора оффера. Если оффер подобран неправильно, то достойного заработка можно не увидеть, сколько рекламы ни лей. Но есть и хорошая новость: сегодня на партнёрских площадках существует целое море офферов и вебмастеру всегда есть из чего выбирать.

Что такое оффер в контексте арбитража трафика? Как создать классный оффер, который будет приводить лиды рекламодателю? Чем хороший оффер отличается от не очень хорошего? 

Что такое оффер и его примеры

Офер — предложение в партнёрской программе  или CPA (оплата за действие), которые можно продвигать и монетизировать через разные источники трафика. 

Если перевести с рекламного языка на человеческий, то офер это любое предложение купить товар или услугу рекламодателя. Последние используют офер, чтобы показать потенциальным клиентам преимущества и уникальность продукта, но в первую — выгоду от его покупки. Этим хороший офер отличается от плохого, но об этом немного позже.

Оффер это основа рекламной коммуникации рекламодателя, вокруг него строится всё остальное — от рекламных объявлений до дизайна лендинга. Если потенциальный клиент выполнил целевое действие — оставил заявку на сайте или купил товар/услугу — то цель офера достигнута. Дальше за дело берутся сейлзы. Тут стоит отметить, что вебмастер в зависимости от используемой модели определений стоимости рекламы может получать деньги не только за лидов (Lead arbitrage это тема для отдельной статьи), а за апрув. Мы уже писали о том, что такое апрув, и как на его основе рассчитывается заработок арбитражника.

Как создать классный продающий оффер

Сегментируйте свою аудиторию. У вас не может быть одного оффера на всех, иначе это будет стрельба из пушки по воробьям. Критерием сегментации может быть что угодно, всё будет зависеть от товара или услуги, которую продаёт рекламодатель. К примеру, если вы льёте на гемблу, то сегментировать аудиторию можно так:

• Мужчины 30-35. Хорошо зарабатывают, играют по выходным ради развлечения;
• Мужчины 25-35. «Профессиональные» игроки, которые следят за всеми событиями индустрии и стараются на этом зарабатывать;
• Женщины 35-40. Играют с подругами на выходных под «бокальчик вина».

И так далее.

Размещайте офферы и формы заявки рядом. Пользователь должен не только охотно оставлять заявку или выполнять любое другое целевое действие, это должно быть ещё и  удобно. Сократите его путь от желания к действию настолько, насколько это возможно.

Окружите оффер контентом. Это могут быть инфографики с выгодами, которые сулит покупка продукта. Видеоинструкция со ссылкой на Youtube/Vimeo, успешные кейсы клиентов, которые уже купили продукт — и т.д.

Пишите правильные Call to Action. Призыв к действию должен быть коротким и внятным; содержать  выгоду, которую получит потенциальный клиент при совершении целевого действия. Если написать «подписаться на рассылку в Telegram», то этого будет недостаточно. Но добавьте к этому «чтобы первым узнавать о наших розыгрышах», и это уже будет похоже на хороший CTA.

Если не знаете как писать классные призывы к действию, то поручите это дело профессиональному копирайтеру.

Правильный CTA — залог успешного превращения целевой аудитории в потенциальных клиентов

Это что касается окололендинга и контентной части. Но офер можно сделать более эффективным и другими способами:

• Предложение должно быть релевантным этапу воронки продаж, на котором оно размещено. Надо понимать, что холодный клиент и лояльный клиент — это два разных человека с разными болями;
• Анализируйте ваши оферы и их эффективность. Например, с помощью сервисов сквозной аналитики. Какие потребности клиента вы не учли? Какие поощрения вашим клиентам более интересны: электронная книга, подписка на свежие новости или чек-лист по питанию? Всё это нужно знать, чтобы повышать эффективность оффера.

В конце концов, выносите офер за пределы целевого лендинга и пуште его в социальных сетях. И прежде чем запускать таргетинг, узнайте какую социальную сеть предпочитает ваша аудитория. Опять-таки, в Инсте, Фейсбуке и ТикТоке сидят совершенно разные люди.

Чем хороший оффер отличается от плохого

Как понять, что вы создали классное предложение? Эффективный офер не только несёт пользу клиенту, но и закрывает задачи рекламодателя. А именно:

• Привлекает трафик на сайт;
• Увеличивает вовлечённость клиентов и лояльность к бренду;
• Создаёт позитивный имидж компании рекла;
• Ускоряет реализацию продукта. Ничто так не превращает лида в клиента как сообщение об ограничении по времени и дефиците товара. Такие оферы отлично заходят в товарке — например, когда речь заходит об одежде или обуви.

Основные характеристики оффера и живые примеры

Ограничение по времени или количеству товара — важная составляющая лютого офера

Из вышеизложенного можно сделать вывод, что к характеристикам офера относятся:

• Выгода. Предложение должно решать проблему клиента и закрывать его боль, иначе такое предложение — пустышка. Возможно, клиент приобретёт товар или услугу, но едва ли он к вам вернётся, если ваш продукт не удовлетворил его потребностей. Если условные таблетки для похудения не сработали, то зачем клиенту покупать их ещё раз? Это работает немного иначе со всякими серыми нишами вроде ставок на спорт и онлайн-казино: огромных выигрышей тут добиваются единицы, но те, кому не повезло, всё равно возвращаются и вносят депозиты повторно. Почему? Потому что на самом деле боль такой аудитории — не заработать денег, а получить эмоции от игры. Просто большинство из них не отдают себе в этом отчёта;
• Уникальность. Тишина в салоне — не такая уж и редкость для современных премиальных авто, но почему-то именно Rolls-Royce смогли построить на этом успешную рекламную кампанию. А слоган кампании был таким: «На скорости 60 миль в час самый громкий звук в салоне – тиканье часов»;
• Привлекательность. Подумайте над тем чем вы можете зацепить внимание потенциального клиента, чтобы он очутился в вашей рекламной воронке с первых секунд.

Формула продающего оффера

Откроем секрет: формулы, которая гарантированно приносила бы брендам и рекламирующим их арбитражникам золотые горы, не существует. Потому как слишком много переменных, чтобы их можно было уместить в чёткие рамки. Но есть классическая формула, от которой вы можете отталкиваться:

Выгода + продукт + акция / скидка + CTA

Разбираем что это значит в контексте оферов:

Выгода. То, на что потенциальный клиент обращает внимание в первую очередь. То есть польза, которую он получит от приобретения продукта. Логично, что выгода должна быть размещена в заголовке, чтобы притягивать ЦА с первых секунд. Посыл о выгоде должен быть эмоциональным.

Пример: «Стань миллионером!»

Чёткая и ясная выгода для клиента = заработок для рекламодателя и арбитражника

Продукт. Расскажите о нём в своём оффере. Это информативная, «аналитическая» часть предложения. До этой информации доходят те, кого зацепил эмоциональный посыл офера. 

Пример: «Ты — победитель сегодняшнего розыгрыша. Получи шанс выиграть джекпот в размере 100 000$. Кликни по кнопке SPIN, чтобы начать играть уже сейчас!»

Акция или скидка. Ещё один эмоциональный крючок для потенциальных клиентов, дополнительный стимул кликнуть по баннеру. Размещается в оффере опционально, ведь в настоящий момент рекл может и не проводить акций или не давать никаких скидок. 

Пример: «Бонусы к депозитам только сегодня до 23:59»!

CTA. Призыв к действию. Некоторые тёртые онлайн-рекламщики считают эту часть офера самой важной: потенциального клиента нужно немножечко «подтолкнуть», чтобы он шагнул в вашу воронку.

Пример. «Нажми на кнопку, чтобы заработать $4000!»; «Получи бонус к депозиту прямо сейчас» — и т.д.

Эти примеры утрированы, тем не менее, креативы с похожими оферами и текстами к ним очень даже работают.

Оффер и УТП: в чём разница

УТП — уникальное торговое предложение — одно из конкурентных преимуществ компании. Это то, чем ваш продукт отличается от остальных на рынке. 

Вы должны не только найти УТП своего бизнеса, но и правильно его оформить и преподнести. Кстати, понять ваше конкурентное преимущество может помочь SWOT-анализ. У нас есть отдельная статья, посвящённая этому методу стратегического планирования.

Главное, чем отличаются УТП и оффер, это то, что УТП — одна из характеристик компании. Тогда как офер это их совокупность.

Как правильно преподнести своё УТП? Небольшие бизнесы или стартапы могут прописать своё уникальное торговое предложение сами, ведь кто как не они на знают о сильных сторонах своего проекта? Крупные бренды ради одной меткой фразы нанимают топовых копирайтеров и маркетологов, над ними трудятся целые рекламные агентства.

Что подводит нас к ещё одному отличию УТП от офера: УТП — это, как правило, навсегда, тогда как офер нужно пересматривать регулярно.

Поэтому посвятите ему своё время: хорошее торговое предложение может приносить доход десятилетиями. 

Выводы

Что такое офферы? Это суть коммерческого предложение, которая должна заинтересовать вашу целевую аудиторию. Для этого рекламщик должен раскрыть суть продукта для потенциального клиента и донести ценность этого продукта.

Существует формула, на которую стоит опираться арбитражникам при составлении офера: результат (выгода) + информация (продукт) + бонус (акция) + ограничение по времени/количеству + призыв к действию.