В партнерском маркетинге все процессы строятся на взаимном доверии, уважении, заинтересованности всех сторон в заработке и оказании качественных услуг по своему профилю. Рекламодатели развивают продукт, создают креативы, добавляют платежки, партнерские программы собирают пулы офферов и предлагают обширный выбор, а задача вебмастеров — привлекать трафик, который рекл сможет окупать. Казалось бы, все просто. Но только не в случае, когда кто-то решает схитрить…

Понятие фрода

Фродовым в арбитраже называют некачественный трафик, причем качество это занижено умышленно тем, кто его привлек, то есть арбитражником (очень редко — партнеркой-реселлером). Вебмастер, вместо того, чтобы покупать рекламу и искать целевых пользователей, которые будут заинтересованы в продукте, привлекает мотивированный трафик.

Главный способ получения мотивированного трафика — мотивация оплатой. Например, веб предлагает зарегистрироваться по своей ссылке в казино и совершить минимальные целевые действия (условно — внести миндеп $10), за это он получит от партнерки $60, из которых $10 затрат и $20 вознаграждения отдаст “игроку”, получив $30 чистой прибыли в свой и положив $20 в его карман. Такой игрок не заинтересован в продукте, он заинтересован в быстрой выплате, и он сразу уйдет после выполнения целевого действия, а значит, казино уже никак не окупит $60 затрат с выплаты и останется в минусе на $50.

Чем проще целевое действие, тем легче нагнать фрод. Если целевое действие — установка приложения, арбитражник просто закинет игру в букс, где скачавший ее юзер быстро получит внутреннюю награду. В финансах чаще всего фродят выпуск банковских карт и небольшие кредиты, в товарке и нутре — через невыкуп товара с почты. Если целевое действие — просто посещение сайта/ресурса, арбитражник может нагнать туда трафик миллионом способов: накрутка ботов, редиректы с разных источников (своя сетка сайтов, публичные веб-сети и пр.). 

Фрод не есть треш

Не стоит путать фродовый трафик с трешевым. В треш могут кинуть лиды, добытые честно, просто не правильно. Например, с использованием запрещенных источников трафика, креативов, аудиторий. Здесь между фродом и трешем существует грань, однако результат для веба один: выплаты не будет, ведь трафик не соответствует требованиям.

Отдельно можно выделить вид фрода, когда арбитражник выдает рекламируемый продукт за товар иного бренда, обычно с помощью визуала (лого, стиль, цвета). Несмотря на то, что многие реклы это поддерживают, часто такой трафик относят к фроду/трешу.

Как рекламодатель находит фрод

Времена, когда можно было накинуть тысячу заявок на КЦ и получить выплату по 70% из них, давно в прошлом. Рекламодатели и партнерки не хотят терять трафик и создают мощные антифрод-системы. Это могут быть:

• Технические программы, отслеживающие поведение пользователя на сайте. Например, в конторе, казино, трейдинг-площадке — система следит за периодичностью заходов на сайт, активностью игры, количеством и суммами депозитов и прочим. Они же сравнивают пользователей по гео, IP, платежным средствам, устройству пользования на предмет пересечения (поиск мультиаккаунтинга), выделяют похожие поведения юзеров
• Ручные проверки. К ним относят прозвоны из колл-центров с подтверждением заказов, требования подтвердить личность в режиме лайв

Показателями, которые могут свидетельствовать о фроде, становятся короткое время пользователя на сайте/в приложении, низкая активность, несоответствие по гео, неестественно быстрое выполнение целевого действия.

Основной инструмент для защиты — усложнение целевого действия. В товарке и нутре многие реклы перешли к модели выплаты лишь после получения денег от клиента, в банках — после полного оформления кредита. Конечно, некоторые ниши все еще позволяют фродить, но рано или поздно обманщика распознают.

Угрозы

Минус для рекламодателя понятен — он не окупит трафик, и, если такого трафика будет много, а он вовремя его не вычислит и сделает много выплат, есть риск обанкротиться. Рекл может отказать в выплате партнерке, а та, в свою очередь, арбитражнику, и это будет правильно (только если рекл или ПП умышленно не назовут трафик фродовым). 

Чем же опасен фрод для вебмастера? Кажется, он почти не рискует деньгами и чем-либо вообще. Это не совсем так. При обнаружении фрода аккаунт веба в партнерке моментально блокируется, его контакты сохраняются и добавляются во внутренний черный список партнерки/рекла. Конечно, можно создать новые профили в TG, Skype, завести чистую почту Google.

Однако если кто-то захочет копать (например, фродер слишком сильно ударил по бюджету рекла), мнимая опасность вполне может перерасти в реальную угрозу для жизни.

Никто в сфере не станет рекомендовать заниматься фродом. Ни одна команда фродеров (которых осталось всего пара десятков на многотысячное комьюнити) не станет публично заявлять о своих действиях. Фрод вредит нише партнерского маркетинга и ограничивает возможности для общего роста, а потому — работай честно! Только так можно заработать и деньги, и реальные партнерские отношения.