Знакомство с Яндекс.Директ

Реклама в поисковиках помогает привести клиентов на нужные сайты. Для тех, кто льет или собирается лить на русскоязычную аудиторию, есть Яндекс.Директ. Это система, которая помогает размещать вашу рекламу на Яндексе. Сегодня мы расскажем, чем Яндекс.Директ полезен для арбитражника. И что из этого всего команда сервиса готова сделать за вас. 

Как работает Яндекс.Директ? 

Когда пользователь что-то вводит в поисковой строке, объявления Яндекс.Директ высвечиваются в первую очередь. Они сопровождаются специальными значками, которые при этом не отделяют их от следующих за ними строк и не заметны при быстром поиске (каким он обычно и бывает). Либо его внимание привлечет баннер на соответствующую тематику. 

Таким образом желающий найти, например, эффективный препарат от простатита и вбивающий это в поисковик, сначала увидит рекламу этих средств в Директе, а уже потом — естественную выдачу. 

Но не поисковиком единым жив Яндекс. Допустим, тот же или другой человек зашел в сервис «Погода». И вместе с актуальным прогнозом система выдает ему или ей в специальном блоке рекламу, к примеру, ботинок, рассчитанных на эту погоду. Поскольку система предполагает, что именно этому пользователю именно сейчас эти ботинки нужны и он готов их приобрести. Если же пользователь как-то проконтактировал с рекламой или оформлял на каком-либо сайте заказы, подобное предложение может являться ему затем повсюду и всячески намекать, что пора бы уже им воспользоваться. 

Директ с одной стороны простой инструмент, с другой же имеет ряд особенностей. Но вне зависимости от этого он решает огромное количество задач арбитражников. Вы можете искать клиентов в интернете по абсолютно разным целям. 

Как работает Яндекс Директ с точки зрения арбитражника? 

1. Информирование и вовлечение. Это первый контакт с рекламой, когда система по каким-то признакам выделяет пользователя и предлагает ему то, чем он, возможно, даже еще и не интересовался напрямую. На этом этапе у пользователя должно возникнуть понимание, что такой товар существует и может быть приобретен. 
2. Обработка существующего спроса. Пользователь сам вбивает в поисковике то, что нужно рекламодателю и видит ссылку на нужный сайт с описанием. 
3. Возврат и удержание. При благоприятном стечении обстоятельств на стадии пункта 2 произошла покупка. Но система пользователя запомнила и не устает предлагать ему вернуться и купить что-то еще у этого продавца или в этом магазине. 

Так выглядит стандартная воронка. 

Как может выглядеть реклама Яндекс Директ? 

Вы можете запускать рекламу в виде ссылки на сайт с вводным описанием или баннер. Последние могут быть самого разного размера и типа: картинка с текстом, гиф с текстом, видео. Все зависит от ваших целей, специфики рекламируемого товара и бюджета. Кстати, не пугайтесь сложности или необходимости иметь специальные навыки для создания тех или иных креативов. Тот же ролик, который будет крутиться перед основными видео на сайтах можно создать через шаблон, предлагаемый самим Директом. Поговаривают, на простое видео уходит всего несколько минут. 

Вы также можете узнать о бесплатных фоторедакторах. 

Каков порядок действий при запуске рекламы Яндекс Директ?

Первое. Определите, кто ваши клиенты. 

Это очень важный вопрос. Чем точнее вы обозначите вашу группу, тем прибыльнее будет реклама и тем меньше шансов будет потратить деньги впустую. Верное описание потенциальных клиентов: жительницы Москвы 35 – 45 лет, со средним уровнем доходов, интересующиеся мистикой, саморазвитием. Подозрительное описание: работоспособное население от 18 до 60 лет из Москвы. 

Важно не показывать рекламу тем, кому она не нужна. В случае сомнений пользуйтесь сервисом WordStat. После этого вы сможете составить черный список. В нем вы впишите то, что вы точно не продаете. Например, ваш товар — магический амулет. Нам могут подходить характеристики: украшение, серебро, женское украшение. И не подходить — золото, мужское украшение, кольцо. Таким образом вы заранее максимально отсеете тех людей, которые придут на ваш сайт и ничего не купят, потому что они искали не это. 

Второе. Подберите запросы, которые приведут нужных клиентов на сайт. 

Если вы ошиблись в подборе ключевых слов, вы начнете платить за людей, которые никогда не станут вашими клиентами. Предположите, какие запросы вбивает человек, который ищет ваш товар. Что из этого более важно, а что менее. Через какие запросы продают товары ваши конкуренты? 

Не забывайте включать продающие запросы. Это запросы вида «товар» + «цена» и «товар» + «купить». Например, «купить амулет от сглаза спб». 

Важно! 

1. Вложенные запросы. Вбивая ваш запрос, надо понимать, что реклама покажется по самому запросу плюс любому уточнению по нему. Пример: запрос «купить амулет от сглаза» может показаться также по запросу «купить амулет от сглаза на ногу», «купить амулет от сглаза в игре». Что делать? Воспользуйтесь минус-фразами — это специальный инструмент в Директе, который позволяет исключать ненужных клиентов. С помощью минуса добавьте все ненужные вам дополнительные уточнения, например, «-медный». 
2. Стоп-слова. Система определяет фразы с предлогом и без предлога как одинаковые. То есть «амулет без цепочки» и «амулет цепочка» для нее одно и то же. Соответственно, если вы продаете амулеты только без цепочки, то можно смело ждать к себе в гости на сайт тех, кому нужно только на цепочке. Что делать? Изучить все ваши запросы, где есть предлоги. И если в запросе предлог меняет значение фразы, то его необходимо зафиксировать: поставьте + перед предлогом, то есть «амулет +без цепочки». В остальных случаях, где выпадение предлога не меняет смысл всей фразы, ничего делать не надо. 

3. Проверьте удобство сайта. Под этим мы понимаем именно удобство для клиента. Свой сайт вы видели много раз, но потенциальный покупатель, серфящий в интернете со скоростью, приближающейся к сверхзвуковой, не имеет времени или возможностей разбираться в сложном хитро выстроенном сайте. Покажите его своим друзьям и спросите, что они там увидели. Установите Яндекс.Метрику и проверьте, удобен ли сайт для стороннего пользователя. По вебвизору вы сможете проследить путь пользователя, увидеть, сколько времени он проводит на сайте, когда уходит. 

Это тем более важно, если у вас настроены формы обратной связи. Навязчивы ли они или наоборот их сложно найти? Вовремя ли вы или ваш продажник отвечает на приходящие через эти формы запросы? 

NB! Проверьте мобильную версию, наличие кнопки «Купить», скорость загрузки сайта (пользователь готов ждать не более 10 секунд, а в среднем — вообще 3). Если нашли проблемы, сделайте турбо-страницу внутри Директа (это бесплатно). 

Следующий шаг. Настройте базовую аналитику Яндекс.Директ.

Важно отладить замеры эффективности рекламной кампании. Надо поставить счетчик, иначе придется ориентироваться только на косвенные показатели. Поставьте Яндекс.Метрику и радуйтесь жизни. Настройте подсчет всех важных для вас ключевых действий: оформление корзины, отправку заявки, звонки и другое. 

Описанные выше инструменты команда Яндекса предоставляет бесплатно. Также ниже вы найдете чек-лист от них. Он позволит вам проверять, все ли вы учли при запуске. 

Если вы новичок и нуждаетесь в помощи специалиста, вы можете подать заявку на бесплатную настройку в самом Директе. Плюс: если у вас еще нет сайта или же он еще не готов к запуску рекламы на него, вы можете указать это в заявке и вам создадут турбо-страницу. Главное — наличие полной и исчерпывающей информации о вас и ваших товарах. 

Все, что мы изложили выше, — базовые знания о Директе. Следите за статьями на нашем блоге. Далее мы расскажем вам об этом полезном сервисе более детально.