Что такое холд?

Холд — горькая тема для каждого арбитражника, но знать о ней необходимо. Холд это временная заморозка выплат вебмастеру, пока партнёрка и/или рекл проверяют качество налитого трафика. Сколько длится холд? В каких вертикалях используется? Можно ли обойтись без заморозки выплат и как найти ПП (партнёрскую программу) без холда? Всё расскажем в этой статье. Погнали!

Что такое холд в партнёрках

Название этого понятия происходит от английского «холд» — «удерживать». Арбитражник получает деньги не просто за приведённый рекламодателю трафик, а за целевых лидов. То есть потенциальные клиенты должны превратиться в реальных, совершив какое-то целевое действие:

• купить товар;
• зарегистрироваться;
• позвонить;
• оформить заявку.

Пример. Вы льёте трафик на вертикаль гемблинга: казино, фриспины, слоты. Рекламодатель готов оплачивать лидов на нескольких условиях: если они живые (не боты-однодневки) и если они выполняют целевые действия. Некоторые вебмастеры, работая в этой вертикали, приводят трафик через откровенный мотив — «получи $50 за регистрацию» или вроде того. Такие лиды не будут считаться целевым: после регистрации игроки должны оставаться на сайте и проявлять активность — пополнять депозиты, кликать по слотам, получать подарки и т.д., а мотивированный трафик даст только регистрацию, после чего большинство лидов просто уйдут с сайта. За целевой трафик арбитражник и получает свои кровные.

Срок холда зависит от оффера, типа конверсии репутации арбитражника. На простых офферах проверка трафика занимает 1-2 дня, иногда даже несколько часов, на сложных — 45 или даже 60 дней. К простым холдам относится, например, офферы в один клик. К сложным — целая воронка, когда лид должен кликнуть, перейти на сайт, зарегистрироваться, купить товар, да ещё и получить его по доставке. 

Такие офферы чаще всего можно встретить в вертикали e-commerce. Подробнее об этом — в разделе «виды холда в арбитраже».

Для чего партнёрки устанавливают холд на выплаты

Для защиты от мошенников и недобросовестных вебмастеров. Платить деньги арбитражнику, не проверив качество работы — всё равно что покупать машину, предварительно не заглянув под капот и не сев за руль. Если приведённый трафик будет нецелевым, то в минусе окажутся все: и ПП, и рекламодатель. Наливший порожняка арбитражник тоже не получит ничего. 

Как и зачем появилась проверка трафика

Апрув трафика уходит корнями в начало нулевых. Арбитражники тех времён (которых и «арбитражниками» можно было назвать с натяжкой) лили бесплатный трафик через спам, дорвеи (сайты, заточенные под конкретный или множественные запросы), СДЛ (сайты с полезной инфой, основная задача которых — добыча трафика) и MFA (сайты для заработка на публикации контекстной рекламы от Google Adsence). В те времена лиды не требовали проверки, а конверсия была стабильно высокой. Те, кто додумался арбитражить в те времена, могли за несколько дней зарабатывать по несколько тысяч долларов. Первыми вертикалями в арбитраже были финансовые пирамиды, бинарные опционы и БАДы.

К концу 2000-ых, когда работа поисковых роботов усложнилась, участникам рынка стало ясно: пришло время платить за трафик. Монетизация трафика неминуемо повлекла за собой и его проверку. 

Проверка трафика: как это выглядит сегодня

Сегодня на веб-мастера вешают два холда:

• На гонорар от ПП — промежуток времени, который партнёрка берёт до выплаты;
• На выплату за трафик от рекла — промежуток времени, который рекламодатель берёт на проверку качества трафика.

Пример. Нечистый на руку арбитражник заказывает на специализированных сервисах целевые действия по очень низкой цене — $0.04-0.05. Рекламодатель согласно офферу готов платить по $1 за целевое действие. Разницу арбитражник забирает себе…но по факту никто не получает ничего: трафик нецелевой и покупок с него не будет. Рекламодатель проверит трафик в течение срока холда и денег арбитражнику не выплатит. Последний, возможно, ещё не имеет достаточого опыта в работе и не знает, что его трафик будет проверяться.

Фрод в арбитраже

Фродом (мошенничеством) называется наливка чёрного, нецелевого трафика. Его можно условно разделить на:

• Живой — реальные пользователи, которые не заинтересованы в продукте. В этом случае на клик по ссылке можно не рассчитывать;
• Неживой — трафик из ботов или даже целые ботнет-сети. Рекламодатель получит клики и просмотры, но все они окажутся пустышками.

В зависимости от своей подкованности чёрный арбитражник может использовать как простых ботов со статичным IP, которых пощёлкает любой грамотный аффилиейт, до ботов с динамическим IP. Последние умеют имитировать движения курсора по экрану и даже вносить депозиты.

Если арбитражника поймали за фродом, то это не означает, что его карьере конец и можно сразу менять профессию. На первый раз можно отделаться тем, что длительность холда увеличится.

Но фродить не стоит  всё равно — хотя бы потому, что за качественный трафик CPA-сети и реклы дают веб-мастерам определённые привилегии. В том числе и доступ к партнёркам без холда. Об этом ниже.

Как аффилиейты проверяют качество трафика? Для этого они анализируют воронку продаж от и до: изучают показатели отказов, поведение пользователя на сайте — проведённое время, тепловые карты, глубину просмотра страницы т.д. Аффилиейты могут даже прозванивать лидов, чтобы выяснить насколько они «тёплые». 

Как арбитражнику обойти холд в арбитраже и получать деньги за свою работу сразу?

Партнёрки без холда: где найти и как начать работать

Начинающему вебу без репутации и рекомендаций — никак. Но если у вас уже есть кое-какой опыт, то можно  найти ПП с мгновенными выплатами. Или хотя бы снизить его длительность.

Как это сделать?

• Работать с одними и теми же партнёрками. Для своих «постоянных клиентов» многие ПП сокращают длительность холда;
• Приводить только качественный трафик. На первых порах не стоит гнаться за прибылью, лучше скрупулёзно проработать несколько офферов и обеспечить себе репутацию. Фроды чреваты ещё и тем, что ваши аккаунты в партнёрских сетях будут блокировать;
• Работайте над качеством креативов. Цель — не зацепить лида приветственным бонусом, а вовлечь его в продукт. Это актуально для вертикалей, где важен стабильно высокий KPI — тот же гемблинг, где один качественно привлечённый клиент может постоянно генерировать деньги для рекламодателя. Поэтому аффилиейт-менеджеры в этой вертикали бдят трафик особо тщательно.

Креативы «вырви глаз» способны оттолкнуть даже на 100%  релевантную аудиторию

Менее очевидные советы. 

• Таргетируйтесь на ГЕО с быстрой доставкой;

• Работайте с небольшими онлайн-магазинами. С ними легче договориться об индивидуальных условиях проверки лидов. Желая как можно быстрее масштабироваться, они рады каждой конверсии и проверяют лидов быстро. В свою очередь гиганты e-commerce проверяют лиды не так оперативно;

• Работайте с офферами, которые предусматривают полную предоплату товара покупателем.

К партнёркам без холда в Украине относятся Newtrend, Drop1, PDL-Profit. А LetMeAds предлагает арбитражникам холд всего в 7 дней.

Как работают партнёрки без холда

Партнёрские программы могут давать минимальный холд или работать вообще без него не только за счёт безупречной репутации веба. Часто это бывают ПП с собственными офферами, где CPA-сети сами выступают в роли рекламодателя.  Отсутствие посредника сокращает время на проверку качества конверсии.

Но опять же, сетка даст работу без холда через какое-то время, когда арбитражник оправдает её доверие. Новичку придётся пройти через замораживание средств в любом случае.

Виды холда в арбитраже

Как мы уже заметили, условия холда во многом зависят от вертикали оффера. Так, задержки по выплатам могут быть связаны со следующими процессами:

• Обработка лидов КЦ (колл-центром). Может длиться от нескольких часов до нескольких недель. Пока трафик не прозвонен, работа арбитражника остаётся неоплаченной;
• Воронка в e-commerce. В этом плане товарка для вебмастера — сложная вертикаль, так как воронка продаж здесь может быть очень длинной. Ведь сделка считается закрытой, только когда клиент оплачивает товар. А ещё покупатель может вернуть этот товар в течение 14 дней после получения — и тогда деньги на холде возвращаются к рекламодателю. Кроме того, когда дело касается импульсивных товаров (одежда, хайповые товары, игрушки, некоторые товары для взрослых и т.д.), покупатель может отказаться от оплаты товара даже  у дверей;
• Проверка по KPI. Распространяется на мобильные приложения, а также на онлайн-казино: рекл должен проверить, что лид не только зарегистрировался на платформе, но и проявляет на ней активность. Офферы с холдом для проверки KPI часто встречается в CPA-сетках, иногда на ревшарах (RevShare, Revenue Share — модель оплаты, по которой арбитражник получает прибыль в виде % от продаж);
• Холд в партнёрках и вывод заработка оттуда. Выплаты будут заморожены, пока партнёрка не договориться с реклом об оплате твоей работы.

В тревел-вертикали холд тоже длится долго, иногда до 40 дней. Многие лиды бронируют услугу заранее — горячией путёвки и вот это вот всё. Но и вероятность отказа тут тоже существенна.

Совет. В МФО-вертикали (микрокредиты и подобные им финансовые услуги) холд занимает 1-2 дня. Вовершение целевого действия обычно происходит меньше, чем в 24 часа, потому как лидам часто «горит». Это вообще хорошая вертикаль для новичка, здесь можно лить трафик практически без опасений уйти в минус.

Заключение

Резюмируем вышесказанное:

1. Что такое холд? Это заморозка средств арбитражника, который льёт трафик, на время проверки качества этого трафика рекламодателем;
2. Холд — необходимая мера со стороны рекламодателя;
3. Рекламодатели, а именно аффилиейт-менеджеры партнёрок, имеют огромное количество статы для проверки качества лидов. Пытаться фродить — гиблое дело, особенно для новичка;
4. Длительность холда зависит в первую очередь от вертикали и самого оффера. На простых офферах холд длится 1-2 дня, на сложных — до 2 месяцев. Всё это время оплата труда веба остаётся замороженной;
5. Работать над качеством трафика стоит всегда. Целевые лиды приносят рекламодателю деньги, а арбитражнику — репутацию. И деньги;
6. Если арбитражник льёт качественный трафик постоянно, то со временем он может рассчитывать на сокращение длительности холда — или вообще на работу с партнёркой без холда.