Понад п'ять років на ринку: інтерв'ю з Improve Team

Сьогодні ми поговоримо з Improve Team — командою професіоналів, що розпочала свій шлях ще 5 років тому і швидко вийшла на ринок з успішними проєктами в гемблінгу. З понад 55 співробітниками, команда продовжує зростати та розширювати свої напрямки.

В інтерв’ю ми дізнаємось про їхній досвід, виклики та бачення майбутнього.

Що таке Improve Team? Нікіта

Команда висококласних професіоналів, яка ставить перед собою амбітні цілі, і при цьому не втрачає сімейної та дружньої атмосфери, що для нас дуже важливо.

Як заснувався Improve Team? З чого все починалось? Які були перші результати та рекли? Що слугувало виходом з початкових позицій у топи? Вадим

Історія Improve Team почалася з нашої зустрічі з Нікітою та ще одним партнером, Іваном, який на початку допомагав нам формувати команду. Обмінявшись думками в одному з київських кафе, ми усвідомили, що готові разом розпочати спільний шлях до розвитку.

Нікіта тоді ще працював у іншій компанії, а я був безробітним і займався самостійним залученням трафіку. Цікаво, що до того моменту ми не знали один одного, а наша перша комунікація виникла випадково через фейкові телеграм-акаунти.

Наші перші успішні кейси стосувалися декількох продуктів для Австралії, де ми заробили свої перші гроші, які швидко втратили через недостатнє розуміння важливості обліку витрат і доходів. Маючи всього сім членів команди, ми орендували дуууже дорогий офіс у центрі Києва, вважаючи це невідкладною потребою.

Згодом разом з Нікітою ми вирішили розвивати бізнес за новою концепцією, що надалі забезпечило нам системний прибуток і стабільне зростання команди.

З якими вертикалями та напрямками працює ваша команда? Вадим

Основна вертикаль нашої діяльності — gambling. Протягом останніх чотирьох років ми накопичили чимало досвіду в цій сфері, тому продовжуємо профітно масштабуватись. На ринку нашу команду знають як одну з найстабільніших у цій вертикалі. Ми співпрацюємо з великою кількістю рекламодавців та практично усіма ГЕО.

Проте, нещодавно в ImproveTeam з’явились нові відділи, які працюють з іншими джерелами трафіку, про що поки що говорити не можемо. Загалом, ціль компанії на найближчий рік — диверсифікація діяльності, яка охоплює як нові історії, пов’язані з трафіком, так і напрямки, які важко віднести до класичного арбітражу. Сподіваємось, що скоро зможемо більше розповісти про це.

Які процеси було складніше за все налаштувати у Improve Team? Які технічні особливості ви впровадили в робочий процес? Нікіта

Думаю, найскладнішим для нас із Вадимом було вийти з операційної діяльності в підкомандах та передати 95% рішень і процесів нашим Тім-лідам і адміністративному персоналу. Це був довгий шлях, який частково триває і досі.

Над технічними особливостями ми продовжуємо працювати. Створюємо екосистему, яка дозволить байєрам повністю автономно та цифровим чином закривати всі свої потреби: від випуску карт до отримання витратних матеріалів.

Скільки байєрів та колег працює в Improve Team? Яка структура команди? Вадим

Сьогодні Improve Team налічує понад 55 співробітників, які плідно працюють над досягненням спільних цілей. Команда активно розвивається, тому кількість співробітників постійно збільшується. Щодо байєрів, які безпосередньо займаються трафіком, то їх наразі близько 27-28 осіб.

Структура нашої команди подібна до будь-якого системного бізнесу. Вона включає кілька відділів, починаючи від підкоманд, які займаються трафіком, і закінчуючи відділами дизайнерів, розробників та рекрутерів. Кожен відділ має свого керівника або тімліда, які безпосередньо комунікують з нами, підготовляючи тижневі та місячні звіти. Зі своїми підлеглими вони працюють через системи управління задачами.

Ми з Нікітою високо цінуємо наших співробітників, особливо тих, хто працює з нами тривалий час, і часто надаємо різноманітні бенефіти.

Які особливі умови роботи мають ваші співробітники? Які можливості розвитку? Бенефіти? Чому варто йти саме у вашу команду? Нікіта

Вважаю нашу модель співпраці з байєрами універсальною.

Ми пропонуємо як відсоток від спенда, що дозволяє байєрам заробляти стабільно і добре — середня зарплата на цій моделі корелює з заробітком досвідчених програмістів. Також ми надаємо одні з найкращих умов на ринку за CPA-моделлю, яка підходить байєрам, готовим брати відповідальність на себе та заробляти значно більше.

Кожен може вибрати для себе відповідний варіант.

Як ти потрапив в команду та доріс до позиції Team Lead? Як байєри у твоїй команді зростають? Team Lead FB Роман

Хотілось би через ліжко, але ні))) Я потрапив у команду завдяки особистому знайомству з Вадимом, а коли дізнався про створення Improve Team Вадимом та Нікітою, захотів працювати саме тут. Від самого початку я відчув зв’язок з керівництвом і колегами, що сприяло моєму швидкому росту до позиції Team Lead у сфері Facebook. Це сталося завдяки моїй ініціативності та відповідальності.

Ми приділяємо багато уваги роботі з байєрами та їхніми індивідуальними навичками, регулярно проводячи зустрічі в форматі зум-дзвінків, на яких обговорюємо проблемні питання та шляхи їх вирішення. Це допомагає нам покращувати результати, відкривати нові ГЕО, підходи, слідкувати за результатами.

Які найуспішніші кейси можеш виділити за останній час? Team Lead FB Роман

З таких останніх країн можемо виділити, наприклад, Мʼянму та Австралію.

У М’янмі, завдяки яскравим креативам, ми досягли CPI на рівні $0.04-0.06, CTR 2-3%, і CPM $1.5, ефективно перетворюючи активність населення на дешеві конверсії з високим ROI. Також в Австралії, де любов місцевого населення до казино зіграла нам на руку, ми змогли досягти CPI $10-15, CTR 1-2%, і CPM $40.

Крео Мʼянма

Крео Австралія

Ці успіхи підкреслюють наші зусилля та змушують нас не зупинятися на досягнутому, продовжуючи радіти кожному новому виклику разом з нашою командою.

Чи шукаєте ви зараз нових талантів? Як влаштований процес підбору та впровадження нових колег у команду? HR Марина

Так, наша команда динамічно розвивається та розширюється, тому ми активно шукаємо нові таланти. Зокрема, ми зараз у пошуку рекрутера для допомоги в масштабуванні нашої діяльності, а також моушен-дизайнера, аккаунт-менеджера, проджект-менеджера, і звичайно, медіабайєрів, куди ж без них.

Процес підбору кандидатів включає детальний скрінінг на необхідні хард скіли та оцінку софт скілів, щоб переконатися, що людина може стати частиною нашої команди. Інтерв’ю проводяться спочатку зі мною, а потім з Тім-лідами чи власниками компанії.

Ми також дуже уважно ставимося до процесу адаптації новачків. Ми не кидаємо їх у “вільне плавання” зі своїми завданнями. Вони отримують підтримку та наставництво, що сприяє легкому та приємному вливанню в нашу дружню атмосферу.

Чи хантите ви байєрів? HR Марина

Баєрів хантять всі. Баєри часто шукають кращі умови роботи, і ми намагаємося залучити їх, пропонуючи конкурентоспроможні умови, можливості для професійного розвитку та перспективи кар’єрного росту, включаючи шанс стати тім-лідом у новій підкоманді.

Як ви з командою відпочиваєте та набираєтесь сил для нових результатів? Що порадите всім колегам по цеху, щоб продуктивніше працювати? Нікіта та Вадим

Команда регулярно проводить час разом, і це не обмежується лише корпоративними заходами. З огляду на те, що більшість нашої команди працює віддалено з різних країн, особливо важливо, щоб український склад команди мав можливість періодично зустрічатися в офлайні. Такі зустрічі сприяють віртуальному спілкуванню та підтримці командного духу.

Ми радимо нашим колегам по галузі ставитися до команди з повагою та будувати довготривалі відносини з кожним співробітником, адже кожен, хто ефективно працює щодня, сприяє генерації профіту.

Контакти

Для подальшої інформації та заявок на вакансії, будь ласка, звертайтесь:

Наш Telegram: https://t.me/improveteam 

Telegram HR Improve Team: https://t.me/marynars