Як увійти в business manager Facebook?

Налаштування реклами в інтернеті — процес комплексний. Він не тільки охоплює безліч тонкощів, але ще й вимагає постійного перегляду креативів, текстів та зв’язок. І якщо таргетологи й арбітражники у своїй діяльності можуть обходитися одним Ads Manager, то у випадку з командами все складніше: тут вже потрібно буде заморочуватися з доступом, причому не тільки для членів команди, а й для партнерів, підрядників тощо.

Для роботи великих тім Цукерберг і його брава команда придумали Business Manager Facebook.

Сьогодні говоримо про те, що таке бізнес-менеджер фейсбук: увійти, налаштувати, розподілити ролі і що взагалі можуть арбітражники, яким до рук потрапив BM. 

Що таке бізнес-менеджер Фейсбук

Бізнес-менеджер (Business Manager) Facebook — це інструмент з управління бізнес-сторінками, рекламними кабінетами, акаунтами, рекламними креативами. Також він призначений для відстеження статистики рекламних кампаній, надання доступів і розподілу ролей по роботі з рекламними кампаніями. 

Найчастіше business manager фейсбук використовують діджитал-агентства, арбітражні команди, щоб якісно контролювати розміщення реклами в сервісах компанії Meta.

Крім цього, БМ пропонує ширший функціонал, ніж, наприклад, Ads Manager: динамічний ремаркетинг (глибший ремаркетинг, під час якого враховують уподобання конкретного користувача) ви можете налаштувати тільки через БМ. А ще цей інструмент можна інтегрувати з іншими інструментами — Instagram, WhatsApp Business, той же Ads Manager. Про це нижче.

Тепер розповімо про бізнес менеджер фейсбук: де знаходиться і як його створити, якщо його у вас ще не створено.

Business manager: створити акаунт і увійти в нього

Business manager facebook — реєстрація БМ і як це виглядає

Так виглядає головна сторінка інтерфейсу Бізнес Менеджера Фейсбук

Заводимо профіль ФБ. Для початку вам знадобиться особистий профіль ФБ. Чи можна використовувати для цього свою основну сторінку? Можна, але ми не дуже радимо це робити, оскільки блокування рекламного акка може позначитися на трасті вашого особистого профілю.

Для створення нового профілю ФБ доведеться заморочитися, але чи нам, арбітражникам, не звикати до подібних труднощів?

З одного профілю можна створити не більше двох Business Manager. Якщо вам раптом цього не вистачає, то можна скооперуватися з колегами та створити стільки БМ, скільки необхідно.

Після створення нового профілю він має якийсь час відлежатися. Проявіть на сторінці якусь активність — опублікуйте пости, пролайкайте релевантні сторінки та профілі. Або купіть акк: ось добірка 10 сервісів для купівлі облікових записів у Твіттері, але зазвичай подібні сервіси продають акаунти для всіх основних платформ і соц. мереж, зокрема і для ФБ.

Коли йдеться про business manager facebook, увійти в нього можна за прямим посиланням. Збережіть його в закладки, аби не загубити. Він вам ще знадобиться;

1. Натисніть “створити акаунт”;
2. Введіть назву своєї компанії/команди, ім’я та адресу електронної пошти, а також сайт компанії, якщо він є. Якщо його немає, то дайте посилання на діючу бізнес-сторінку;
3. Виберіть призначення акаунта: ваш бізнес або реклама чужого бізнесу;
4. Натисніть “відправити”.

Як додати рекламний акк у БМ

Необхідність додати рекламний акаунт у БМ виникає тоді, коли є окремий рекламний акаунт, що належить якійсь фізичній особі, і ми хочемо додати його акаунт у свій Бізнес-Менеджер. Як це зробити?

1. Відкриваємо налаштування компанії — для цього можна просто перейти за посиланням;
2. Обираємо потрібну компанію зі списку. Якщо компанія ще не створена, то створіть її (див. інструкції вище). Після створення компанії вона має з’явитися в цьому списку;
3. У меню зліва знаходимо розділ “акаунти” — – > підрозділ “рекламні акаунти”;
4. Знаходимо синю кнопку “додати”:

Далі — вам будуть доступні 3 опції: “додати рекламний акаунт”, “запросити доступ до рекламного акаунта”, “створення рекламного акаунта”.

Додати рекламний акаунт — дає змогу додати ВАШ, уже наявний рекламний акаунт, у Бізнес Менеджер. Ви зможете керувати всіма рекламними кампаніями всередині цього РА і всіма процесами з оплати реклами (білінг). 

На наступному кроці в порожнє поле потрібно буде додати ID рекламного аккаунта. Знайти його можна на головній сторінці Ads Manager або в адресному рядку браузера, коли ви перебуваєте всередині адс менеджера.

Запитайте доступ до рекламного акаунту — дає змогу додати чужий РА у ваш бізнес-менеджер. Ви будете керувати ним від імені чужої компанії, права на цей РА вам не передаються.

Тут ви зможете або обрати сторінку зі списку, або знову-таки додати її за ID. У другому випадку запросити його можна у самого власника сторінки.

Створення рекламного акаунта — обираємо цей варіант, якщо вашій компанії потрібен новий рекламний акаунт. 

Дисклеймер: коли йдеться про business manager, вхід у сам менеджер, а також розташування деяких кнопок і опцій можуть змінюватися. Річ у тім, що Фейсбук часто оновлює інтерфейс, тому ця інструкція не є вічною. І тому, можливо, доведеться витратити якийсь час на самостійний ресерч. Але без цього в професії арбітражника нікуди.

Шукати якісь відповіді через ChatGPT теж не варіант, оскільки він видає дані, актуальні на 2021 рік. Принаймні на момент публікації матеріалу.

Налаштування БМ: усі тонкощі

Рівні доступу БМ: що це і навіщо вони потрібні

Налаштування бізнес-менеджера починається з розподілу рівнів доступу для співробітників компанії, партнерів, підрядників та інших осіб, які мають доступ до БМ і роботи ваших рекламних кампаній. Це важливо і ми не рекомендуємо пропускати цей етап у процесі налаштування business manager.

Перший рівень дозволів: люди

Особи з першим рівнем доступу в БМ можуть призначати адміністраторів і співробітників.

Адміністратори бізнес-менеджера — особи, наділені найбільшими повноваженнями в цій ієрархії, і ті, що несуть найбільшу відповідальність серед усіх ролей БМ. 

По суті вони володіють усіма правами, які тільки можуть бути в БМ. А саме:

1. Керування акаунтами. Створення, видалення, редагування акаунтів і сторінок у БМ;
2. Керування дозволами. Адміністратори керують дозволами та доступом для інших користувачів і співробітників компанії. Вони встановлюють права для інших користувачів у рамках конкретного БМ;
3. Налаштування рекламних кампаній та управління ними. У розпорядженні в адміністраторів — усі інструменти управління рекламою: створення, редагування, запуск рекламних кампаній у рамках БМ;
4. Перегляд та аналіз даних. Адміни бачать всю аналітичну інформацію та звіти продуктивності/ефективності РК і будь-яких інших бізнес-активностей у Facebook та інших продуктах Meta;
5. Управління білінгом. Управління платіжними методами та бюджетами, які пов’язані з рекламою та іншими витратами вашого БМ;
6. Інтеграція з іншими інструментами. Сюди відносяться Ads Manager, Instagram і WhatsApp Business.

Співробітники — мають доступ до інформації в налаштуваннях компанії, але прав редагування у них немає. У цьому головна відмінність співробітників від адміністраторів.

Співробітники БМ можуть виконувати різні функції та відповідати за один із напрямків діяльності компанії або за кілька напрямків одразу. А саме:

• Контент. Створення, налаштування, видалення публікацій та історій від імені бізнес-сторінки;
• Адміністрування спільнот (не плутати з адміністратором БМ!). Перегляд коментарів і відповіді на них, видалення забороненого контенту, репорт на порушення, що виникли в спільноті;
• Повідомлення. Ці співробітники можуть відповідати на звернення в директ;
• Реклама. Створення креативів, їх налаштування та видалення. Разом із доступом “Реклама” відкривається доступ і до ролі “Статистика”;
• Статистика. Усе, що стосується ефективності бізнес-сторінки, контенту та реклами. Доступ до статистики для того чи іншого користувача не означає, що йому буде відкрито доступ до реклами. Доступ до реклами відкривається окремо вручну;
• Доходи. Дозволяє співробітникам переглядати й експортувати дані про монетизацію. Стосується тільки Creator Studio, інструменту для планування, аналітики та монетизації відеоконтенту. 
• Ліди. Можна переглядати та завантажувати дані, що стосуються лідів, а також створювати під них рекламу. 

Співробітників і адмінів можна додавати в розділі “налаштування компанії” — – > “користувачі” — – > “люди”.

Другий рівень дозволів: підрядники, агентства, партнери

Включає як надання доступів для партнерів, так і запитування доступів до об’єктів партнерів. У цьому матеріалі розглянемо тільки перший випадок.

Переходимо у “налаштування» — – >  “налаштування компанії” — – > “користувачі” — – > “Партнери”. Вибираємо “Партнери, з якими можна поділитися об’єктами” — > “Додати”.

Другий рівень дозволів бізнес менеджер фейсбук — вхід і доступ для партнерів до:

• Сторінок компанії;
• Рекламних акаунтів;
• Додатків;
• Груп об’єктів компаній;
• Додатків;
• Джерел даних подій;
• Аудиторій.

Також серед рівнів доступу в налаштуваннях компанії є розділ “системні користувачі”. Це сервери або ПЗ, які виконують виклики до API та об’єктів, що належать акаунту бізнес-менеджера або якими бізнес-менеджер керує. 

Ось як працюють facebook business manager, вхід і розподіл ролей. 

Тепер більш детально зупинимося на розділах Business Manager.

Розділи БМ

Перелік цих розділів теж може змінюватися з часом, якщо цього захоче його величність Цукерберг. Назви розділів та їхній зміст актуальні на момент публікації статті, тобто на початок осені 2023 року.

Щоб у бізнес-менеджері увійти в ці інструменти, потрібно на головній сторінці в меню зліва вибрати “Всі інструменти”. Які розділи тут є?

Залучення аудиторії

Включає такі маркетингові інструменти, як планувальник контенту, маркетинговий календар, панель управління трансляціями, вхідні повідомлення тощо.

Розміщення реклами

Звідси можна потрапити в Адс Менеджер, Івентс Менеджер (інструмент для налаштування автоматичних подій), а також у налаштування аудиторій, створення оголошень та інші другорядні інструменти.

Управління компанією

Головний підрозділ тут — білінг. Звідси можна в один клік отримати всю інформацію щодо оплати реклами та вивантажувати звіти — як з рекламного акаунту, так і з WhatsApp Business. 

Продаж товарів та послуг

Через Commerce Manager можна створити:

• Магазин у Facebook/Instagram, що особливо актуально, якщо ви працюєте з вертикаллю товарки (продаж фізичних товарів — одягу, постільна білизна, техніка тощо).

Рекомендуємо прочитати наш матеріал про вертикалі в арбітражі трафіку. Там же ви знайдете інфу про те, з яких вертикалей найкраще починати арбітражникам-початківцям. 

• Каталог. Його можна створювати для будь-яких товарів, крім e-commerce.

Статистика та звіти

Усі інструменти для аналізу ефективності реклами. Будуть особливо корисні медіа байєрам та рекламним аналітикам.

Підсумки

Бізнес-менеджер Фейсбук — потужний інструмент для управління рекламою в Meta. Він призначений для:

• Створення та управління кількома рекламними акаунтами;
• Розподілу доступів для співробітників, партнерів і підрядників до вашого бізнес-акаунту;
• Отримання статистики та аналітичних даних щодо ефективності вашої реклами;
• Запитування доступу до чужих Сторінок і рекламних акаунтів. 
• БМ підійде і соло арбітражникам, але насамперед він призначений для компаній, діджитал-агентств і арбітражних команд. 

Сподіваємося, що наш матеріал про business manager — увійти і як ним користуватися, був для вас корисним. Також підписуйтесь на Youtube-канал Affhub і ставте дзвіночок, аби не пропускати наші нові випуски. До нових зустрічей у ефірі!