Користь Пуш-повідомлень у медіа баїнгу: Кейс від Improve Team

Пуш-повідомлення в iGaming — потужний інструмент для залучення та утримання гравців. Сьогодні Improve Team розповідає як їх правильно впроваджувати для підвищення конверсій та які результати можна отримати.

Як пуш-повідомлення впливають на конверсії в iGaming?

Завдяки пушам можна підвищити зацікавленість гравців, нагадуючи їм про нові ігри, бонуси чи акції, що стимулює їх повертатися на платформу.

Вони є одним з ефективних інструментів, які дозволяють підтримувати активність користувачів і збільшувати конверсії, але є частиною ширшого маркетингового арсеналу.

Як правильно використовувати та впроваджувати пуші?

Правильне впровадження пуш-повідомлень в iGaming потребує ретельного планування. Важливо знайти баланс між залученням користувачів та уникненням їх перенавантаження інформацією.

Ось кілька основних моментів при налаштуванні пушів:

Сегментація: розподіл аудиторії на сегменти дозволяє надсилати релевантні повідомлення кожній групі, зокрема:

• нові користувачі;
• ті, хто не вніс перший депозит;
• активні гравці;
• ті, хто давно не заходив.

Вибір правильного часу та контроль частоти: це один із найважливіших аспектів при налаштуванні пушів. Неправильний вибір часу або занадто часті повідомлення можуть призвести до втрати гравця назавжди.

Аналіз поведінки користувачів: при наявності зворотного зв’язку від рекламодавця пуші можна персоналізувати, базуючи їх на активності користувача. Наприклад, якщо користувач надає перевагу певним типам ігор (слоти, покер, ставки на спорт), повідомлення мають відповідати його вподобанням.

Які ключові показники ефективності (KPI) важливі при оцінці успіху пуш-кампаній у гемблінгу?

Основні KPI для оцінки успіху пушів — це Open Rate (відсоток відкриття) та CTR (відсоток кліків).

Високі показники свідчать про релевантність і влучний час надсилання повідомлень.

Побудова воронки: на прикладі кейсу Improve Team

Яке ГЕО та тривалість кампанії?

Північна Корея, тривалість кампанії 2 тижні.

Назва та дизайн PWA, Лендінг

PWA:

Правильний вибір назви PWA є одним із перших кроків у створенні ідентичності воронки.

Ми розробили інтуїтивно зрозумілий і візуально привабливий інтерфейс, що дозволило збільшити конверсію встановлень і знизити відсоток відмов.

Лендинг:

Ми створили цільову сторінку, орієнтовану на максимальну конверсію, з чіткою та привабливою пропозицією. Лендинг був оптимізований під стилістику нашої воронки, що дозволило забезпечити високий рівень взаємодії та підвищити показники install2dep.

*Всі пуші нижче перекладені на українську мову.

Пуші після інсталяції додатку: 2-3 приклади повідомлень

1/ Демонстрація успіху іншого гравця мотивує і підсилює віру в можливість власного виграшу. Адже якщо хтось уже досяг успіху, це означає, що і ви можете спробувати та виграти. Це пробуджує інтерес і спонукає до гри.

2/ В даному варіанті пуш-повідомлення пропонується конкретний стимул (бонус), який користувач може отримати одразу після реєстрації. Такий заклик допомагає знизити бар’єр для нових користувачів і мотивує їх зробити перший крок.

Пуші після реєстрації (без депозиту): 2-3 приклади повідомлень

1/ Бажання досягнень притаманне багатьом, тому заклик стати переможцем мотивує та пробуджує азарт. Пропозиція зробити перший депозит також дає чіткий і конкретний крок, який потрібно виконати, що знижує невизначеність і полегшує прийняття рішення для користувача.

2/ Дане повідомлення ефективно поєднує заклик до дії, конкретну винагороду і підкреслює вигідність пропозиції, мотивуючи користувача зробити депозит і отримати бонус. При цьому вказана конкретна сума бонусу, що посилює мотивацію користувача внести депозит.

Пуші після депозиту: 2-3 приклади повідомлень

1/ Фраза про найгарячіші фрукти створює привабливий образ. “Гарячі” натякає на актуальність і популярність слотів, що підвищує цікавість. А фраза “Ви готові випробувати удачу?” викликає азарт і додає інтерактивності. Вона звертається безпосередньо до користувача, запрошуючи його прийняти виклик і зіграти.

2/ Акцент на ексклюзивності дає відчуття привілейованого ставлення до нових гравців, що підвищує зацікавленість і стимулює до повторної гри. Користувачі відчувають себе особливими, що мотивує їх повертатися для отримання додаткових вигод.

Додаткові пуші для цілісності воронки

Частотність та структура пушів

Пуші відправлялись протягом 2-х тижнів 1 раз на день.

Ось приклад статистики % Open Rate.

Результати кампанії на кожному етапі

Приклад нашої статистики пуш-повідомлень по ГЕО Корея у сегменті: ті, хто завантажив PWA, але не зареєструвався

Приклад нашої статистики пуш-повідомлень по ГЕО Корея у сегменті: ті, хто зареєструвався, але не вніс перший депозит

Приклад нашої статистики пуш-повідомлень по ГЕО Корея у сегменті: ті, хто вніс перший депозит

Основні висновки та рекомендації цієї кампанії

1/ Позитивна реакція на стимули: рush-повідомлення, що пропонують конкретні вигоди (бонуси, джекпоти, спеціальні пропозиції), зазвичай мають високий рівень взаємодії. Це підтверджує ефективність стимулювання користувачів до реєстрації або повторної активності через привабливі пропозиції.

2/ Висока конверсія шляхом терміновості: повідомлення, які створюють відчуття терміновості (наприклад, обмежений час на отримання бонусів чи шанс на виграш), значно підвищують конверсію. Користувачі більше мотивовані діяти швидко, коли є обмеження по часу.

3/ Мотивація через приклад: люди часто шукають підтвердження своїх можливостей через успіхи інших. Побачивши, що інші вже досягли успіху, нові гравці стають мотивованими спробувати й самі.

4/ Частота: рush-повідомлення раз на день дозволяють підтримувати інтерес гравців, пропонуючи їм нові акції, бонуси або інформацію про ігри, не даючи відчуття надмірної нав’язливості.

Як змінюється LTV (Lifetime Value) користувача після впровадження push-кампаній у iGaming?

Push-кампанії в iGaming можуть суттєво підвищити LTV користувача завдяки збільшенню залученості, утримання, персоналізованих пропозицій та активній мотивації до витрат.

• Залученню та утриманню: стимулюють частіше повертатися та робити депозити.
• Збільшенню витрат: персоналізовані пропозиції бонусів за депозити підвищують витрати гравців.
• Реактивації старих гравців: спеціальні пропозиції (безкоштовні спіни, бонуси) повертають неактивних гравців.
• Підвищенню ARPU: участь у промоакціях і додаткові депозити збільшують середній дохід.

Чи існують особливості при запуску пуш-повідомлень для різних ГЕО?

Звісно, важливо враховувати специфіку кожного ГЕО при налаштуванні пуш-повідомлень. 

Важливо враховувати специфіку кожного регіону:

• Мовна локалізація: адаптація пушів рідною мовою значно підвищує ефективність, а використання стандартної англійської — помилка.
• Часова зона: враховуйте часові пояси та звички користувачів — вечірні та вихідні пуші можуть бути ефективнішими.
• Економічні фактори: у регіонах із вищою платоспроможністю краще використовувати більші бонуси, у бідніших — менші депозити чи безкоштовні спіни.
• Методи оплати: різні регіони мають свої популярні платіжні системи, які варто враховувати.

Які практичні поради може надати Improve Team, виходячи з досвіду у своїх кампаніях?

Основна мета — забезпечити баланс між частотою та якістю пушів, адаптованих під ГЕО, і проводити постійне тестування.

Поради від Improve Team:

• A/B тестування: тестуйте різні формати повідомлень, час відправки та дизайн для пошуку найкращих варіантів.
• Аналіз результатів: регулярно перевіряйте показники відкриттів, кліків та конверсій.
• Текст і дизайн: короткі, зрозумілі повідомлення з помірним використанням емодзі.
• Цінність: кожне повідомлення має містити чітку пропозицію (акція, бонус, нова гра).
• Термінові акції: повідомлення з обмеженим часом (“Бонус доступний 24 години”) підвищують конверсію.

Долучайтесь до нашого телеграм каналу Improve Team! Тут ми публікуємо цінні поради з аффілейт-маркетингу, актуальні вакансії та гарячі партнерські пропозиції.

Профітних запусків,

Improve Team