FOMO в партнерському маркетингу: як працювати з відчуттям втраченої вигоди

“Як би було круто купити на 100 баксів біткоїн у 2010 році й зараз взагалі не працювати”, думає молодь. “А як би було круто набрати кредитів у гривні на житло у 2006, зараз здавати всі квартири й не працювати”, думають люди старшого віку. “Треба було продати квартиру і поставити всі гроші на перемогу Іспанії на Євро”, думає цільова аудиторія беттінгових компаній. “Чому я не зайшов в арбітраж у 2018?”, – думають новачки. 

Звісно ж, якби ми бачили майбутнє, то зараз вже всі були б мільйонерами. Втім, на жаль, це не так. В інтернеті ми завжди зустрічаємо десятки історій успішного успіху людей, які вчасно відреагували на ситуацію, знайшли щось нове і заробили собі цим на все життя. 

Але таких історій десятки, а людей у світі – мільярди. Й коли люди зустрічають подібні історії, вони вважають, що в них також був шанс заробити такі ж гроші. Однак, будемо відверті – не може кожна людина у світі стати мільйонером (хіба лише у разі великої інфляції). То ж усі ці люди, які не зайшли в арбітраж у 2018, не купили біток у 2010 чи не придбали долари у 2006 – мають однакове відчуття втраченої вигоди, або як його ще називають – FOMO.

Це відчуття – не нове. Деякі зіштовхувалися з ним ще сотні років тому. Згадаймо, наприклад, золоту лихорадку абощо. Але з розвитком інтернету та збільшення історій успішного успіху, кількість людей, які відчувають FOMO, зросло у геометричній прогресії. І звісно ж, маркетологи не можуть не скористатися таким відчуттям – адже це буквально інструмент “бабло”, яким лише потрібно вдало скористатися.

То ж як використовують FOMO в партнерському маркетингу – читайте в новому тексті від Affhub.

FOMO в житті сучасної людини

Як ми вже відзначили, з моменту популяризації інтернету кількість людей, які відчувають FOMO – різко зросло. Так, цей термін внесли до Оксфордського словника у 2013 році – тоді ж почали дослідження такого фактору. На той момент виявилося, що 40% людей хоча б раз у житті мали відчуття втраченої вигоди. 

Вже за три роки подібне дослідження показало зріст кількості людей до 56%. А серед активних користувачів соцмереж цей показник ще більше. Так, опитування серед юзерів Facebook у 2017 році показало результат у 72% – на той момент це було близько 1,5 млрд користувачів. 

Причина такого активного зросту дуже проста. Якщо раніше ми чули про лайфченджі здебільшого від знайомих, або ж читали в журналах чи бачили по телевізору. То зараз десятки успішних людей розповідають, як легко (звісно, вони кажуть, що працювали важко, але сприймається це зовсім інакше) вони заробили свій перший мільйон.

То ж люди, які заходять і читають історії успішного успіху, думають, “а чого я так не можу?”. Здавалося б, усе так просто. Через це у людей починається страх пропустити щось таке, що може змінити їхнє життя назавжди. Цим активно користуються, завдяки чому з’являється умовний “Hamster Kombat”, інфороми з найкращими курсами, трейдери, які продають сигнали тощо. 

Як ви вже використовуєте відчуття FOMO в партнерському маркетингу

Страх втратити вигоду – один із найкращих інструментів для маркетологів. Люди це усвідомили давно і почали використовувати відповідні інструменти.

Найпростіші приклади використання FOMO – це “знижки, обмежені в часі”, “обмежена кількість товару” тощо. Людей фактично ставлять до стіни – або вони купують зараз, або ж не матимуть такої можливості ніколи в житті. 

За даними FinancesOnline, 60% аудиторії купували товар протягом доби з моменту відчуття FOMO. Одна з ознак FOMO – бажання не відставати. То ж 48% аудиторії купують товари, якщо хто з оточуючих вже зробив це. Звісно ж класика – покупка тут і зараз – 40% людей купували товар чи послугу одразу після побаченої реклами, навіть якщо їм це було не дуже зручно. 

Звісно ж, інструменти на кшталт таймера – це класика гри на FOMO. Однак це лише верхівка айсберга, яку використовують маркетологи під час просування товару. 

Як маркетологи використовують відчуття FOMO 

Більшість проявів FOMO – звичні. Простіше кажучи, люди мають одні і ті ж почуття, які доволі легко зрозуміти та керувати ними. Ось, що зазвичай болить у людей: 

• Фінансова безпека. Люди обмежені у фінансах і вони бояться витрачати свої гроші на те, що не дасть відповідного фідбеку;
• Соціалізація. Люди не хочуть відставати від своїх друзів, сусідів чи рандомного хлопця в інтернеті. То ж купують собі останні версії iPhone, навіть якщо не мають на це грошей;
• Продуктивність. У сучасному швидкому світі люди хочуть встигати більше. Наприклад, ваш ПК не витримує всього робочого навантаження, ви втрачаєте час. То ж щоб виправити це – ви купуєте новий ПК. І так по колу;
• Негативний досвід. Якщо людина купила кросівки однієї фірми, а через місяць вони розвалилися – наступного разу вона буде вкрай обережно ставитися до подібних покупок.

Кожен біль клієнта можна використати під свої потреби. Звісно, важливо не перестаратися і не налякати людину. Однак вдала кампанія викличе FOMO у людей і це значно збільшить ваші продажі. 

Якщо людям болить проблема соціалізації – можна тиснути на це, сказавши, що ваш товар вже використовують мільйони людей у світі. Якщо ж питання негативного досвіду, то можна використати цей трігер як основу для кампанії. Загалом алгоритм дій у подібних ситуаціях має бути таким: 

1. Знайти біль вашої цільової аудиторії;
2. Зробити акцент на тому, як ви його можете вирішити;
3. Додати той факт, що людина може втратити унікальний шанс розв’язати проблему;
4. Зробити акцент на тому, що це можливо лише тут і зараз.

Підсумовуємо

Партнерський маркетинг, як і будь-які продажі, побудований на відчуттях аудиторії. Люди мають свої проблеми, бажання. І маркетологи дають можливість їх розв’язати. Відчуття FOMO – один із таких інструментів. Він не лише дозволяє збільшити продажі, а пришвидшує ухвалення рішення та дотискає клієнта. А весь навколишній світ лише допоможе вам у цьому. То ж вивчайте, тестуйте і всім ROI!