Як керувати кількома бізнесами одночасно: інтерв’ю з СЕО TRIONIKA Анастасією Ляшко

Кожен, хто обіймає посаду тім-лідів, керівників підрозділів чи навіть CEO знають, що керувати підлеглими – вкрай складний процес. Сьогодні ми поспілкувалися з СЕО TRIONIKA Анастасією Ляшко, чия компанія працює одночасно з 5 різними напрямками. Як їй це вдається – читайте в ексклюзивному інтерв’ю для Affhub. 

Настю, розкажи про що ваша компанія і як давно вона працює на ринку України?

TRIONIKA – це українська компанія-експерт у залученні інтернет-трафіку в EdTech і FinTech напрямах. Вона існує вже майже 14 років і налічує наразі понад 200 працівників в штаті. В нас є 5 напрямків роботи: райтинг бізнес повного циклу, партнерська СРА-мережа, Sempro Conference & Club, RnD напрямок для пошуку стартапів та нових бізнесів і підтримка благодійного фонду “Допомогатор”.

Але для ваших читачів ми можемо бути більш пізнаваними завдяки нашим проєктам: 

• PDL-Profit – міжнародна CPA-мережа в фінансовій вертикалі;
• EDU-Profit –  партнерська програма у ніші essay;
• SEMPRO club – наймасштабніші заходи для спеціалістів SEO & Affiliate ринку в Україні.

Чи не складно управляти такою великою командою, яка займається різними напрямками бізнесу? Як ти знаходиш баланс і час на всіх?

Управляти людьми завжди було нелегкою роботою. Про це вам скаже будь-який керівник, ТОП-менеджер та СЕО. Але, якщо ти зможеш збудувати сильні самостійні команди, найняти чи виростити професіоналів – буде ресурс на нові напрямки. Всі наші наступні ніші зʼявлялися поступово, як тільки бізнес цього потребував та був готовий.

Я люблю челенджити себе, тренувати продуктивність, шукати такі комбінації проєктів, щоб завжди було цікаво і… складно. На мою думку, це єдина гарантія розвитку. 

Мене виручає те, що в кожного бізнеса є свій керівник, в кожного департамента є свій менеджер, саме вони займаються своїми напрямками. В нас непогано відпрацьована організаційна структура, що дозволяє мені підключатись здебільшого в стратегічних питаннях.

Баланс між роботою та життям я досі шукаю. І схиляюся до думки, що це міф, балансу не існує. Всі в компанії знають, що мені можна написати в будь-яку хвилину в будь-який день, і я знайду час для кожного співробітника, незалежно від його посади. Тому я працюю не лише в робочий час. Але головне – я від цього не страждаю, це лайфстайл. 

Як потрапити до команди TRIONIKA?

Якщо у вас є ідеї для розвитку наших існуючих бізнесів або хочете запропонувати іншу нішу і навіть маєте свою команду, але вам потрібен суппорт від досвідченого бізнеса, фінансове плече, експертиза, якою володіє наша компанія, ви завжди можете написати мені в особисті в Телеграм, Інстаграм, Фейсбук чи Лінкедин, або вислати резюме на пошту [email protected]. 

А кого зараз найскладніше знайти в команду і кого найскладніше утримувати в команді?

На сьогодні ринок праці в Україні переживає незвичний для себе стан, коли кандидатів на різні позиції багато, але професійних спеціалістів з них досить мало. Це зумовлено тим, що багато компаній під час війни закрилось, багато хто скоротив кадри і залишив лише найкращих. Всі інші спеціалісти почали шукати собі нове місце роботи. У нас нещодавно був кейс, коли ми шукали ще одного front-end розробника до себе в команду і на нашу вакансію було більше 350 відгуків, а до співбесіди з рекрутером було відібрано лише 10, і з цих десяти ми взяли на роботу одного!

Як і раніше, особливо непросто знаходити спеціаліста C-level, тобто керівників підрозділів, хедів напрямків, CEO, COO, CFO і тд. Спеціалісти вищого гатунку завжди затребувані, на них великий попит і постійне полювання. В ідеалі такі ролі краще вирощувати в компанії.

До речі, зараз дуже складно знайти Retention менеджера, адже всі хочуть втримати своїх клієнтів, аби залишатися на плаву. Вартість залучення з кожним роком зростає, тому питання лояльності клієнтів, покращення сервісу і ефективності роботи з існуючою базою стають дедалі актуальними.

На щастя, у нас немає великої плинності. Ми намагаємося створювати умови, за яких у людей не виникає потреби шукати щось інше. Ще на стадії рекрутингу ми надаємо вичерпну інформацію про компанію та задачі, щоб людина могла співставити свої очікування та нашу пропозицію.

А взагалі, як зараз працювати в TRIONIKA? Чи легко мотивувати спеціалістів та чи були у вас скорочення під час війни?

Працювати зі штатом в півтори сотні людей цікаво. Це ще не надвелика компанія, але вже і не стартап з розмитими ролями.

З віддаленою роботою ми здобули гнучкість та свободу, але втратили можливість живого спілкування та відчуття особливого вайбу, яке ловиш лише коли вас не розділяють монітори з обох сторін.

Цікаво, що наша команда PDL-Profit продовжує збиратися в офісі хоча б раз на тиждень, аби не втрачати робочий та емоційний зв’язок одне з одним. Ще колеги намагаються час від часу створювати собі тімбілдінги і люблять хоча б раз на пару тижнів побрейнштормити.Я думаю, що це допомагає нашим партнеркам постійно знаходити свіжі ідеї, зокрема створювати топові мемчики для соц.мереж.

Один з наших бізнесів пов’язаний з ессейним ринком, на якому продовжується криза через вплив штучного інтелекту, політичну ситуацію в світі, наслідки ковіду тощо. Тому саме в цьому напрямку ми відчуваємо уповільнення. Нам навіть довелося вдатися до скорочень, і я ще раз переконалася, що втрачати своїх людей – надзвичайно важко. Це найскладніший професійний досвід

На щастя, TRIONIKA мультибізнесова компанія і в нас всередині декілька бізнесів, які готові підтримувати один одного. Тому, я думаю, що найближчим часом, ми повністю відновимося і станемо ще сильнішими, ніж були до кризи. Ми вже на цьому шляху.

Головне, що наші партнерські програми весь час ростуть і стають ще крутішими, що не може не радувати.

Добре, розкажи більш детально про ваші найвідоміші партнерки. Що в них такого особливого?

Розпочну з PDL-Profit – це міжнародна CPA мережа в фінансовій вертикалі. Нашим партнерам доступні більше 250 виключно білих продуктів: банки, МФО, крипто-продукти. А ще ми надаємо індивідуальні умови, холд 0 днів, +5% до виплат на перший місяць, велкам бонуси та багато іншого. Наша географія: Європа, Південна Америка, Північна Америка, Азія, Океанія.

Якщо коротко говорити про Edu-Profit, то це партнерська програма у вертикалі Essay, що з 2010 року допомагає партнерам заробляти на роботах для студентів в Tier-1 країнах. Наша партнерка має 4 ексклюзивні продукти, що покривають США, Велику Британію, Канаду, Саудівську Аравію та Китай. А ще ви отримуєте до 70% за нове замовлення, 20% за повторні або фіксовану суму до $90 за нове замовлення через СРА!

Звичайно, що ці два бізнеса мають ще багато всього класного, але, я думаю, що кожен може ознайомитись з деталями на наших сайтах чи в соц.мережах.

А яке відношення TRIONIKA має до SEMPRO Club?

Пряме. Ми одні з засновників та організаторів SEMPRO Club. SEMPRO – це місце зустрічі спеціалістів SEO & Affiliate ринку. Нас знають всі, хто працює в цих сферах, адже щорічно ми проводимо SEMPRO Conference та SEMPRO Clubs. 

Крайня наша тогорічна подія відбулась 20 жовтня, на ній було присутньо більше 1500 спеціалістів з ринку України, виступали сильні практики та ділились своїм досвідом.А в січні цього року ми провели Sempro Speak Easy, де зустрілись з партнерами в камерному дружньому форматі.SEMPRO – це не лише про навчання, а й про нетворкінг, пошук нових партнерів, колег та друзів. Це про поєднання розуму та двіжу.

Наступний великий Sempro плануємо у вересні 2024 року. Чекаємо на всіх бажаючих.

Чи є ще якийсь напрямок роботи про який ти не розказала?

Так, я ще не розповіла про дуже важливий напрям роботи нашої компанії – соціальну відповідальність. Для нас завжди було важливо, щоб після того, як ми та наші співробітники закрили ноутбук, наша користь не зупинялась. Тому з початку роботи компанії ми весь час створювали благодійні активності для співробітників: донорство крові, допомога літнім людям та діткам, лікарням, що потребують обладнання. 

На сьогодні TRIONIKA є партнером та спонсором фонду “Допомогатор”. Зараз у фонда 2 напрямки роботи – постійна допомога нашим Захисникам, що знаходяться в гарячих точках (фонд закуповує для них машини, електроніку, провізію, одяг, тактичну зброю тощо), а також проєкт з біонічного протезування рук для українців Regenerate Ukrainians. Перший проєкт ми, як компанія, не лише фінансово підтримуємо, а й залучаємось на етапі пошуку та замовлення всього необхідного. На другий проєкт ми допомагаємо збирати кошти на різних наших івентах, наприклад Sempro. На сьогодні фонд встановив 5 біонічних протезів, які, до речі, виготовляються українським виробником Allbionics, що значно пришвидшує їхнє обслуговування. А військовим фонд закупив та відправив допомоги на більше ніж 22 000 000 грн. 

Наші співробітники пишаються дотичністю компанії до фонду і часто самі доєднуються до зборів коштів на його проєкти, адже знають, що фонд “Допомогатор” абсолютно відкритий і всі 100% грошей  йдуть на допомогу. 

Які плани у TRIONIKA та ваших внутрішніх компаній на майбутнє?

На сьогодні дуже складно щось планувати, як в особистому житті, так і в житті компанії. В країні досі йде війна, ринок досі не стабілізувався, щоразу ми стикаємось з новими викликами. 

Звичайно, я, як і будь-який підприємець, планую розвивати та розширювати компанію, команду, шукати нові цікаві проєкти. Та наразі ми більшу частину часу знаходимось в енергозберігаючому режимі, аніж в активній фазі розвитку. Як на мене, сьогодні головне – це перемога та збереження життя людей, а бізнес має бути в цей момент підтримкою та спиною для тих, хто сьогодні на передовій.

Ми трохи експериментуємо, змінюємо підходи до роботи, виходимо на нові ринки, але робимо все дуже вдумливо та обережно.

Як ти проводиш вільний час? Де знаходиш ідеї для нових починань чи сили працювати далі?

Я дуже заряджаюсь від людей. Можливо тому мене так складно спіймати на всіх конференціях, адже я весь час з кимось розмовляю, знайомлюсь та обговорюю бізнес (і не тільки). 

Поза роботою мене заряджають мої друзі та моя родина. Ми з моїми дівчатами любимо постійно шукати собі пригоди на вихідні: то підемо в театр, на виставку, на майстер-клас, то поїдемо на якусь конференцію, то засядемо на весь вечір за келихом вина у когось вдома. 

Мої команди, наприклад, часто їздять на тімбілдінги, щоб розгрузитись і найчастіше в них присутній екстрим. А от я люблю щось більш спокійне, адже екстриму мені вистачає і на роботі! Зараз ще й такий час, що потрібно весь час бути зібраною, слідкувати за подіями та направляти кошти не на розваги, а на наближення нашої перемоги!

Я заряджаюсь, коли читаю гарні новини або закритий чат з нашими військовими, яким ми допомагаємо знищувати ворога. От це робить мене щасливою.