Чому ти все ще зливаєш бюджет: розбір типових факапів афіліатів. Частина 1

Смартлінк – це універсальне посилання, яке саме підбирає найбільш релевантний офер під користувача. Ми в Resality розробили таке круте технічне рішення, як смартлінк, яке спрощує життя при нових запусках. Звучить просто та вигідно, проте результат сильно залежить від того, як ви налаштуєте свою кампанію. І тут арбітражники повторюють одні й ті самі помилки. Тож у цій статті ми розберемо найбільш поширені з них та розкажемо, як їх уникнути.

Технічні помилки при роботі з партнеркою – 

Навіть якщо ви маєте найкращі креативи та правильний таргетинг, технічні збої можуть повністю перекреслити результат. Ми виділили ключові моменти, де найчастіше помиляються. 

Проблема: не встановлений постбек

Чим це загрожує: конверсії не відслідковуються, неможливо оптимізувати кампанію 

Як вирішити: Перед початком роботи ми завжди рекомендуємо ще раз перевіряти всі технічні налаштування і, найголовніше, почати з постбеку. Щоб уникнути проблем з трекінгом і мати на своїй стороні дані для аналізу, завжди надсилай постбек лінк афіліат-менеджеру з проханням встановити його або налаштуй самостійно через особистий кабінет.

Приклад правильно налаштованого постбеку в Резаліті через телеграм https://api.telegram.org/bot7433305463:AAG2lRJ-16U9Bme1t98AgSe-NUsF87u9UxU/sendMessage?chat_id=7173429923&text={{source}},{{country}},{{payout}}

Приклад правильно налаштованого постбеку в Резаліті через трекер – http://trk.smth.com/postback?sub_id={{click_id}}&payout={{payout}}&offer_name={{smartlinkId}}&tid={{slcid}}

Проблема: не передається click ID

Чим це загрожує: дані передаються некоректно, або не передаються взагалі 

Як вирішити: Після того як ви встановили постбек, варто попросити афіліат-менеджера протестувати ваш постбек, тобто прокинути тестову конверсію. Якщо у вашому трекері конверсія відобразилася без помилок, тоді ви готові до запуску трафіку.

Приклади коректного click_id – cid={{click_id}}, tid={{click_id}}, click_id={{click_id}}

Проблема: переплутані postback URL та offer URL

Чим це загрожує: трафік та дані йдуть в нікуди. 

Як вирішити: пам’ятайте одне просте правило: offer URL завжди в джерело, postback URL – у трекер. Постбек-лінк знаходиться у вас у трекері, і відповідно там варто шукати коректний макрос для передачі click_id. Якщо не впевнені куди що, афіліат-менеджер завжди допоможе.

Приклад offer URL – https://domain.com/client?camp=s9&aff_id=35&source={source}&aff_sub2=banner&click_id={click_id}

Приклад postback URL – https://postback.com/click?cnv_id={{click_id}}&payout={{payout}}

Проблема: не передаються параметри джерела (source, subid). 

Чим це загрожує: оптимізації (підвищення, пониження виплат, стопи) будуть на весь трафік, без можливості працювати далі з гарними сегментами трафіку.

Як вирішити: серед параметрів, які пропонує нетворк, знайдіть той, що відповідає за передачу сорсів для рекламодавця. Маркуйте різні потоки і тести, як-то source1, source2 і т.д. Це можуть бути різні підходи, тести креативів, рекламних майданчиків, типів банерів і т.п. Чим детальніше ви сегментуєте трафік, тим більше аналітики отримаєте і зможете надавати кращий трафік рекламодавцю.

Приклад параметра для передачі джерел трафіку – &source={source} 

Проблема: різні часові зони в трекері, джерелі і дешборді партнерки. 

Чим загрожує: дані будуть відрізнятися і буде складатися помилкове враження, що ви десь “губите” конверсії. 

Як вирішити: після підключення нового афіліат чи трафік нетворку перевірте, чи відповідають часові зони вашій основній, по якій ви звіряєте статистику. 

Приклад де перевірити часову зону в Resality  – 

Технічні помилки при запуску трафіка – 

Здавалось би все просто – в тебе є бюджет, налаштовуєш кампанію, перевіряєш все що ми описали зверху і поїхали запускати тести. Але щоб зробити запуск тестів ефективним і для афіліата і для рекламодавця, варто уникати певних помилок при запусках. Тож давайте їх розглянемо. 

Проблема: вибір джерела трафіку без перевірки якості. 

Чим загрожує: високий відсоток ботів і мотиваційного трафіка. 

Як вирішити: перевірте можливі відгуки про трафік у нетворку – скоріш за все, до вас там уже купували трафік і знають, наскільки він якісний. На старті не купуйте великі об’єми – варто починати з помірних тестів, дочекатися перших фідбеків і лише потім масштабувати закупку.

Приклади трафік нетворків з класною якістю трафіка – Exoclick, Trafficjunky, TrafficFactory

Проблема: відсутність white/black лістів. 

Чим загрожує: поганою якістю трафіка, паузою трафіка, без можливих перетестів. 

Як вирішити: завжди варто просити фідбек по сорсах від рекламодавця, і, отримавши інформацію про бампи та паузи, ти можеш скласти для себе списки якісних і неякісних джерел чи підходів. Але пам’ятай: твої сорси мають бути не дуже маленькі (від 10–15 конверсій на сорс), аби рекламодавець мав можливість оцінити якість трафіку по конкретному джерелу.

Проблема: неоптимізований преленд 

Чим загрожує: високий bounce rate, низька прохідність і конверсія 

Як вирішити: варто перевіряти преленди на швидкість завантаження і відповідно їх прискорювати. Також не забувай оптимізувати лендінги під мобільні пристрої, це теж вбиває конверсію. 

Реєструєтейся в Resality і отримайте доступ до крутих прелендів, які вже зоптимізовані і можуть бути підібрані саме під ваш кут заливу. 

Проблема: відсутність автозупинки нерентабельних джерел 

Чим загрожує: злиття бюджетів на збиткові сегменти

Як вирішити: звучить ніби очевидно, але краще зайвий раз нагадати і перевірити перед запуском трафіку налаштування правил автоматизації у джерелі чи трекері. Наприклад, якщо ROI по сорсу/сегменту менший за 20% при спенді 50/100/200 $, тоді потрібно зупиняти кампанію і зосередити бюджет на ефективних зонах.

Проблеми з таргетингом і стратегією 

Правильний таргетинг і зважена стратегія не менш важливі, ніж технічні налаштування. Якщо реклама спрямована не на тих користувачів або будується без урахування специфіки джерела, результату не буде.

Проблема: невідповідність мови промо матеріалів до гео. 

Чим загрожує: низький CTR і конверсія через не релевантність. 

Як вирішити: перед запуском трафіку, коли ви вже визначилися з країнами для роботи, варто перевірити, які офіційні мови діють у кожній з них. Важливо підлаштувати свої креативи під мову, якою спілкуються в країні. Наприклад, запуск англійською на Мексику буде малоефективним, якщо тільки в таргетингу виставлено мову браузера — англійську. В усіх інших випадках промо-матеріали варто робити іспанською.

Проблема: WW кампанія без адаптації під гео

Чим загрожує: втрата потенційних конверсій 

Як вирішити: рішення схоже, як і в попередній проблемі: якщо ви закуповуєте трафік, варто ділити кампанії по регіонах – англомовний, іспаномовний – і запускати окремо з відповідними креативами та таргетингом. Також можна адаптувати ленд під мову браузера. До речі, наш смартлінк чудово підходить для WW-кампаній: адаптується під мову, тип девайсу та всі інші нюанси користувача, показуючи ідеальний для нього оффер. Але, щоб користувач дійшов до смартлінка, він має пройти продуману і цільову воронку афіліата.

Проблема: запуск без розуміння ЦА 

Чим загрожує: високий CPC і низький ROI 

Як вирішити: варто дослідити цільову аудиторію, на яку ви таргетуєтеся, або через тестові запуски (A/B-тестування під різним кутом подачі), або через базовий самостійний ресерч. Є спеціальні компанії, які проводять опитування та визначають особливості певних груп населення – інтереси чоловіків 30+, сприйняття відносин у Латинській Америці тощо. Тобто ви можете писати на банері «Знайди кохання», в той час як аудиторія шукає «Друга на вечір».

Проблема: ігнорування EPC/CTR 

Чим загрожує: недоотриманий прибуток 

Як вирішити: є базові показники при роботі з закупкою трафіку – EPC, CTR, CR – це база, і варто за ними слідкувати. Це дасть змогу прооптимізувати слабкі місця і в результаті отримати кращий ROI. Також не соромтеся запитувати у афіліат-менеджера, як покращити EPC або попросити зробити кращий флоу, щоб збільшити EPC при роботі зі смартлінком.

Проблема: один підхід під різні джерела трафіку

Чим загрожує: падіння ефективності закупки 

Як вирішити: пам’ятайте, що кожне джерело трафіку має свою специфіку. У TikTok увагу користувача часто краще привертає тригерний звук, тоді як у банерній рекламі головне — візуально зачепити око. Рекомендація – користуватися спайтулзами під кожен трафік-сорс, так можна точно визначити, який підхід краще працює на конкретному рекламному майданчику.

Отже, сьогодні ми розібрали частину базових, але найчастіших помилок на початку роботи наших партнерів. Сподіваємося, що матеріал був корисним для вас. Пишіть у коментарях, чи цікаво вам прочитати про розбір помилок при роботі з креативами та що саме ви пропускаєте, якщо недостатньо взаємодієте з афіліат-менеджерами.